Fehlende Daten in Bestellung

Beim Abholen von Käufen in der App für eBay kann es sein, dass keine Telephonnummern in der von tricoma angelegten Bestellung oder dem angelegten Kunden enthalten sind. Dies betrifft v. a. Händler aus Deutschland. Es mag datenschutzrechtliche Gründe haben oder ein Fehler von eBay sein, das Resultat, wenn tricoma die Bestelldaten abholt, ist, dass als Telephonnummer "Invalid Request" von eBay übergeben wird, anstatt der Telephonnummer, die Sie im Konto bei eBay sehen.

Eine mögliche Abhilfe ist, dass Sie Käufer dazu zwingen, eine Telephonnummer anzugeben. Dann wird die Telephonnummer auch von eBay an tricoma übergeben.
Dies können Sie im eBay-Konto unter eBay-Konto > Einstellungen > Versandeinstellungen > Für den Versand ist eine Telefonnummer erforderlich machen.