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Vorlagen für den Versand von E-Mails

Durch die App werden bei verschiedenen Aktionen E-Mails an die Käufer verschickt. Mit den Mailvorlagen können Sie die Texte der E-Mails anpassen und den Versand aktivieren bzw. deaktivieren. Sie finden die Mailvorlagen unter Einstellungen > Mailvorlagen.

  • Vorlagentyp: Wählen Sie hier aus, für welche Zahlungsobjekte Sie die Vorlagen einstellen möchten.
    • Autorisierung
    • Abbuchung
  • Fehler / Aktion: Oben in jedem Kasten steht der Fehler oder die Aktion, die den E-Mail-Versand auslöst.
  • Inhalt der E-Mail:
    • Betreff: Hier können Sie den Betreff der E-Mail angeben. Wie üblich in tricoma, können Sie mit Angabe eines Betreffs den E-Mail-Versand aktivieren oder durch leer Lassen des Betreffs deaktivieren.
    • Inhalt: Geben Sie hier den Inhalt der E-Mail an, die an den Käufer verschickt wird. Sie können auch Variablen verwenden (s. unten). An die E-Mail wird noch automatisch die System-Signatur (Administration > Einstellungen > Ihre Daten > Mail Signatur) angehängt.
    • Buttons:
      • Speichern: Mit Klick auf "Speichern" werden die gemachten Angaben der Mailvorlage gespeichert.
      • Standard wiederherstellen: Klicken Sie auf "Standard wiederherstellen", werden die aktuellen Angaben durch die von der App vorgegebenen Standardtexte überschrieben.
  • Variablen: Je Mailvorlage stehen Ihnen verschiedene Variablen zur Verfügung, mit denen Sie z. B. die Bestellnummer oder den Käufer-Namen einfügen lassen können. Die Variable muss wie angegeben mit % beginnen und enden.
Vorlagen für den Versand von E-Mails
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