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    🏆 tricoma Wartungsvertrag - Welches Paket passt für mich?
    08.11.2019 Von Mario Alka

    🏆 tricoma Wartungsvertrag - Welches Paket passt für mich?

    Der tricoma Wartungsvertrag ist eine ideale Ergänzung zum bestehenden tricoma Updatevertrag. Die Vorteile sind unter anderem fester Ansprechpartner, schnellere Fehlerbehebungen, direkter Entwicklerkontakt...

    Es gibt daher viele Gründe unbedingt einen Wartungsvertrag zu buchen.

    Doch es stellt sich nun die Frage: Welcher Wartungsvertrag ist der Richtige für mich? Hier möchten wir näher darauf eingehen.






    Wartungsvertrag Advanced

    Der Wartungsvertrag für Kunden, welche kleine Erweiterungen in tricoma entwickeln lassen möchten.

    + Möglichkeit des direkten Entwicklerkontakts
    + Mehr Updategutscheine
    + Möglichkeit eine Consulting Anfrage bei einem eCommerce Experten zu stellen
    + Schnellere Fehlerbehebungen (Im Schnitt in 50% der regulären Zeit ohne Wartungsvertrag)
    - Kein fester Ansprechpartner



    Wartungsvertrag Advanced+

    Der Wartungsvertrag für Kunden, welche regelmäßig Erweiterungen wünschen und einen fester Ansprechpartner für Ihre Anfragen haben möchten.

    + Möglichkeit des direkten Entwicklerkontakts
    + Mehr Updategutscheine
    + Möglichkeit eine Consulting Anfrage bei einem eCommerce Experten zu stellen
    + Schnellere Fehlerbehebungen (Im Schnitt in 50% der regulären Zeit ohne Wartungsvertrag)
    + fester Ansprechpartner
    - Nur Support Consultants als Ansprechpartner möglich



    Wartungsvertrag Pro

    Der Wartungsvertrag für Kunden, welche jeden Monat mehrere Erweiterungen an Ihrem System vornehmen lassen möchten.
    Durch einen festen Ansprechpartner auch auf Entwicklerebene können Entwicklungen besser abgestimmt werden.

    + Möglichkeit des direkten Entwicklerkontakts
    + Mehr Updategutscheine
    + Möglichkeit eine Consulting Anfrage bei einem eCommerce Experten zu stellen
    + Schnellere Fehlerbehebungen (Im Schnitt in 40% der regulären Zeit ohne Wartungsvertrag)
    + fester Ansprechpartner
    + Rabatt auf den Stundensatz für im Paket enthaltene Stunden bis zu 4%
    + Auch Entwickler als fester Ansprechpartner für die Tickets möglich
    - Keine Premium Consultants als Ansprechpartner möglich



    Wartungsvertrag Pro+

    Der Wartungsvertrag für Kunden welche Ihr System dauernd weiter entwickeln lassen oder hochgradi individuelle Prozesse vorhanden sind.
    Durch einen festen Ansprechpartner wie einem Premium Consultant können auch individuellste Erweiterungen umgesetzt werden.

    + Möglichkeit des direkten Entwicklerkontakts
    + Mehr Updategutscheine
    + Möglichkeit eine Consulting Anfrage bei einem eCommerce Experten zu stellen
    + Schnellere Fehlerbehebungen (Im Schnitt in 40% der regulären Zeit ohne Wartungsvertrag)
    + fester Ansprechpartner
    + Rabatt auf den Stundensatz für im Paket enthaltene Stunden bis zu 10%
    + Auch Entwickler als fester Ansprechpartner für die Tickets möglich
    + Premium Consultants als Ansprechpartner möglich



    Alle Details zum Wartungsvertrag finden Sie hier: https://www.tricoma.de/Updatekosten/




    Mario Alka

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