Bürosoftware

tricoma steht für ein zukunftsorientiertes Warenwirtschaftssystem und sämtliche professionelle Lösungen für Ihre Unternehmen. Dank einem hoch entwickelten ERP System und einer strukturierten Lagerverwaltungssoftware können Sie diese fortschrittliche Bürosoftware in Ihrem Unternehmen nutzen. Bereits sehr viele Unternehmen profitieren von dem Baukastensystem, welches tricoma individuell und passend anbietet.

Oftmals haben Unternehmen mit dem Problem zu kämpfen, dass nicht jede Software mit einer anderen kompatibel ist. Solche Schwierigkeiten können den Arbeitsablauf in einem Unternehmen einschränken und negativ belasten. Mit dem komplexen System von tricoma decken Sie alle Bereiche Ihres Unternehmens optimal ab. Die einzelnen Apps sind perfekt aufeinander abgestimmt und bieten eine zukunftsorientierte Lösung für Ihr Unternehmen. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung kann die Software noch gezielter dem heutigen Markt angepasst werden. Gerade im Onlinehandel ist dies notwendig, um mit der Konkurrenz mithalten zu können.
Mit der Bürosoftware von tricoma haben Sie die Möglichkeit folgende Unternehmensbereiche abzudecken:

• ERP
• CRM
• Warenwirtschaft
• externe Verkaufsplattformen
• Versand und Logistik
• Schnittstellen zu Shopsystemen
• Weitere Schnittstellen

In jedem dieser Bereiche finden Sie Unterstützung in den Apps von tricoma. Dabei sind die einzelnen Systeme perfekt aufeinander abgestimmt und ergänzen sich optimal. Gewonnene Zeit bedeutet in jedem Unternehmen auch gespartes Geld. Durch das Baukastensystem von tricoma können Sie von den individuellen Vorteilen jeder einzelnen App profitieren und diese genau für Ihre Zwecke nutzen.

Mit dem vielfältigen Baukastensystem von tricoma können Sie Ihre individuelle Bürosoftware gestalten. Je nach Bedarf haben Sie dabei die Möglichkeit, einzelne Apps hinzuzufügen oder wegfallen zu lassen. Ihre persönlich zusammengestellte Software können Sie jederzeit ergänzen und bearbeiten. Der kompetente Kundenservice von tricoma steht Ihnen dabei mit professionellem Rat zur Seite.

Das Baukastensystem bietet Ihnen die Möglichkeit, einen eigenen Onlineshop zu verwalten und Produkte zu erstellen. Insbesondere die Jimdo Warenwirtschaft & ERP App macht diese Vernetzung möglich. Jimdo stellt einen Anbieter für Websites dar, welcher ebenfalls nach dem bewährten Baukastensystem arbeitet. Sie können Bestellungen ganz einfach bearbeiten und die zugehörigen Lieferscheine und Bestellbestätigungen übersichtlich drucken. Um Fehlbuchungen zu vermeiden, lassen sich die einzelnen Verkaufsplattformen synchronisieren und befinden sich daher immer auf dem aktuellsten Stand. Neben dem Bestellvorgang lässt sich auch die Lagerverwaltung optimal lösen. Sie können jeden einzelnen Lagerbestand verwalten und Versandetiketten für alle großen Dienstleister wie DHL, Hermes, UPS oder DPD direkt drucken. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Versandschnittstellen wie Shipcloud, Parcel.One oder vielen weiteren zu verwalten.

Zusätzlich bietet das tricoma Baukastensystem Schnittstellen zu allen wichtigen Verkaufsplattformen wie Amazon, eBay, hood.de oder Kaufland.de. Weitere Schnittstellen zu Ihrem eigenen Onlineshop lassen sich auf der Basis von unterschiedlichen Systemen wie Magento, Shopware, Prestashop oder WooCommerce aufbauen. Das Personalmanagement wird dank modernster Stundenerfassung und einer zugehörigen Zeiterfassungssoftware vereinfacht. Durch eine Rechnungssoftware lassen sich außerdem für jeden Kunden individuelle Rechnungen erstellen.

Das tricoma Baukastensystem lässt sich sehr leicht in ein Unternehmen integrieren, da es auf einem Browser basiert. Sämtliche Apps dieses Systems werden über diesen Browser ausgeführt und stellen keine großen Anforderungen an das jeweilige Betriebssystem des Computers. Neben Firefox können Sie dabei auch alle anderen gängigen Browser wie den Chrome nutzen. Auf diese Weise können mobile Tätigkeiten ohne Probleme ausgeführt werden und der Arbeitsvorgang lässt sich optimieren. Kommissionierlisten können auf diese Weise direkt im Lager aufgerufen werden und Ihr Mitarbeiter erspart sich lange Laufwege und einen hohen Zeitfaktor. Auch die automatischen Schnittstellen sparen Ihnen sehr viel Zeit und tauschen Informationen zwischen der Warenwirtschaft, den Verkaufsplattformen und der Logistikabteilung optimal aus.

tricoma läuft zentral und kann dadurch von jedem freigeschalteten Nutzer verwendet werden. Auf Wunsch lässt sich an dieser Stelle ein personalisierter Server erstellen, auf welchen alleine Ihr Unternehmen Zugriff hat. Dadurch benötigen Sie keine eigene und meist sehr kostenintensive IT-Infrastruktur. tricoma ist als SaaS über eine Cloud verfügbar, wodurch Sie auch von zu Hause aus ungehindert arbeiten und immer den aktuellsten Stand aller wichtigen Daten abrufen können.

Das System von tricoma ist sehr nutzerfreundlich gestaltet und bietet viel Raum für eigene Einflüsse. Durch die individuelle Zusammenstellung von einzelnen Apps erlaubt das System jedem Unternehmen eine perfekt angepasste Konstellation von unterschiedlichen Programmen. Viele Apps sind mit einem kleinen Einsteigervideo erklärt und zeigt alle wichtigen Funktionen und Schritte auf. Das Design der einzelnen Apps bleibt schlicht und übersichtlich. Dadurch erkennen Sie schnelle alle relevanten Informationen. Praktische Tools wie die Angebotserstellung Software bieten Ihnen eine einfache und schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen.
Angemerkt sei vor allem das auch Brachenlösungen wie z. B.die Werkstattplaner Software integriert ist. Serviceaufträge können per Kundenbestellung im System angelegt werden und Produktetiketten werden manuell generiert. Die Werkstattplaner Software ermöglicht eine schnelle Bearbeitung und Verwaltung von Reparaturen. Gerade im Bereich des eFulfillment ist eine direkte Kundenbetreuung von hoher Bedeutung und kann ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Unternehmens sein.

Das Warenwirtschaftssystem bildet für die meisten Unternehmen eine wesentliche Grundlage. Ganz egal, welches Produkt Sie mit Ihrem Unternehmen vermarkten wollen, eine gesunde Basis benötigen Sie dafür in jedem Fall. Mit tricoma erhalten Sie sehr funktionsreiche Apps, welche genau diesen Bereich Ihres Unternehmens stützen und leiten. Sämtliche Produkte oder Dienstleistungen aus Ihrem Sortiment legen Sie in der PIM Software als Artikel an. Nach dem Verkauf über eine beliebige Plattform werden in der tricoma Software alle weiteren Schritte automatisch eingeleitet. Von der Verwaltung bis hin zur Buchhaltungsschnittstelle können Sie auf die einzelnen Apps und Ihre Kompatibilität und Vernetzung vertrauen. Durch die Angebotserstellung Software können Sie Ihren Kunden individuelle Angebote zukommen lassen. Das System erstellt eigens Rechnungen mithilfe der Rechnungssoftware, prüft Zahlungseingänge und gibt die Produkte aus der PIM Software zum Versand frei. Nach dem Verkauf eines Produktes können Sie mit der Projektplanungssoftware neue Produkte entwickeln.

Das tricoma System erkennt ausbleibende Zahlungen von Kunden und versendet direkt eine Zahlungserinnerung. Sollte dieser nicht nachgekommen werden, so erstellt das System automatisch eine Mahnung, welche ebenfalls an den Käufer der nicht bezahlten Ware gesendet wird.
Über eine mögliche Vertragsmanagement Software können Sie außerdem Verträge jederzeit einsehen. Diese Vertragsmanagement Software bietet Ihnen neben einer strukturierten Übersicht immer Gewissheit zu aktuellen Unklarheiten. Insgesamt bietet Ihnen tricoma ein sehr zukunftsorientiertes Warenwirtschaftssystem, welches sich individuell auf Ihr Unternehmen anpassen lässt.

Über die spezielle Schnittstelle per VeloConnect wird tricoma zu einem Warenwirtschaftssystem für den Fahrradhandel. Mit diesem Connector können Sie sich die Artikellisten von Ihrem Lieferanten aus dem Onlinehandel mit Fahrrädern abholen und direkt in das tricoma System importieren. VeloConnect bietet eine Branchenlösung für Fahrradhändler, welche Ihre Produkt hauptsächlich über den Onlinehandel vermarkten wollen.

Über die Edi Schnittstelle lassen sich Artikellisten von Lieferanten im Edifact-Format abholen. Diese können Sie anschließend direkt in die tricoma Software integrieren. Die Edi Schnittstelle basiert auf standardisierten Datenformaten, weshalb sämtliche Unternehmen auf diese Schnittstelle angewiesen sind.

Sehr viele Unternehmen bieten Ihre Produkte über unterschiedliche Verkaufsplattformen an. Dazu können interne und externe Plattformen gehören. Der eigene Onlineshop wird in diesem Fall in das tricoma System integriert und alle Daten können jederzeit abgeglichen werden. Der größte Vorteil darin liegt in der größeren Reichweite Ihres Angebotes. Das moderne Zeitalter und der Trend zum Onlineshoppen wirken dieser Vermarktung sehr entgegen. Der Multichannel-Vertrieb kann jedoch in der Organisation sehr schwierig zu handhaben sein. Wenn ein Produkt gekauft wird, so ist es ohne eine spezielle Vernetzung trotzdem noch auf allen anderen Verkaufsplattformen zu erwerben und wird dort nicht als ausverkauft angezeigt. Auf diese Weise kann es passieren, dass ein Händler mehr Produkte verkauft als er eigentlich versenden kann.

tricoma bietet an dieser Stelle eine optimierte Systemlösung für Ihr Unternehmen. Über Schnittstellen zu allen großen Verkaufsplattformen lassen sich Buchungen und Bestellungen direkt mit dem tricoma System verbinden. Sobald ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, so wird diese Information auch an alle anderen Plattformen weitergeleitet. Auch E-Commerce-Schopsysteme wie Oxid können in dieses System integriert werden.

Zu den bekanntesten Verkaufsplattformen zählen eBay, Amazon, Kaufland.de, hood.de. Aber auch die Schnittstellen zu Magento, Shopware, WooCommerce und Prestashop sorgen für aktuelle Informationen in Ihrem System und verhindern einen Überverkauf.

Der Versand von Waren erfordert einen enormen Aufwand und eine strukturierte Arbeitsweise. Besonders das Frankieren der einzelnen Pakete fällt dabei ins Gewicht. tricoma bietet spezielle Apps, welche individuell passend zu jedem Versanddienstleister Etiketten drucken und Versandinformationen weitergeben. Diese Versandkleber werden auf Knopfdruck generiert, ausgedruckt und können dann am Paket angebracht werden. Dieses vorteilhafte System wurde für die meisten bekannten Versanddienstleister entwickelt. tricoma bietet Schnittstellen zu folgenden Anbietern:

• DPD
• DHL
• Hermes
• UPS
• Shipcloud
• Parcel.One
• AllYouneed

tricoma ermöglicht die Anbindung als eigener Fulfillment Dienstleister, tricoma fulfillment.

Die innovative Kassensoftware von tricoma bestimmt ein beliebiges Endgerät als Kasse. Diese lässt sich dann problemlos im Einzelhandel oder als Dienstleister nutzen. Besonders lohnenswert ist dieses Kassenprogramm in der mobilen Verwendung. Über ein Tablet und einen tragbaren Drucker können Sie Ihre Kasse auf einen sehr modernen Stand bringen. Geräte mit TouchScreen werden von der tricoma Kassensoftware problemlos erkannt und können verwendet werden. Wie alle anderen Apps hat auch diese vollen Zugriff auf alle Daten innerhalb des unternehmenseigenen tricoma Systems. Alle über das Endgerät generierten Belege werden im System hinterlegt und sind jederzeit einsehbar. Dieses Kassenprogramm lässt die uneingeschränkte Nutzung von mehreren Kassen zu, sodass Sie auch in größeren Filialen keinen Problemen oder Einschränkungen begegnen. Die Buchhaltung erfasst alle Kassenbelege und legt diese zentral ab.

Die Lagerverwaltungssoftware bietet viele Vorteile, welche im täglichen Gebrauch sehr nützlich sind. Die spezielle App Lager ist direkt mit dem System verbunden und zeigt sämtliche Informationen über die aktuellen Lagerbestände. Die Anzahl lagernder Produkte synchronisiert sich ständig mit eingehenden Bestellungen. Sobald eine Bestellung bearbeitet wird, zeigt das System an, ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist. Bei weiterer Bearbeitung wird dieser Artikel geblockt und automatisch aus dem Lagerbestand entfernt. Sollten nur noch wenige oder keine Artikel mehr lagern sein, erhalten Sie eine Meldung und können entsprechend reagieren. Eine Produktionsplanungssoftware erlaubt Ihnen an dieser Stelle das gezielte Bestellen dieser Artikel.

Der Mitarbeiter erhält eine genaue Information, wo er diesen Artikel im Lager finden kann. Im Anschluss erstellt die Lagersoftware eine Kommissionierliste, nach welcher Ihre Mitarbeiter alle bestellten Produkte verpacken können. Über eine Schnittstelle zum Drucken von Versandetiketten werden auch alle Paketkleber direkt konfiguriert und gedruckt. Durch diese Software steigern Sie die Effizienz Ihrer Logistikabteilung um ein Vielfaches. Eine spezielle Reklamationsmanagement Software dient zudem für eine Optimierung Ihres Service. Sämtliche Rückgaben und Mitteilungen über Mängel werden in dieser Reklamationsmanagement Software übersichtlich dargestellt. Die Software für Ihre Logistik wird durch die Produktionsplanungssoftware und andere Apps des tricoma Baukastensystems optimal ergänzt.

tricoma bietet Ihnen die Möglichkeit, einen direkten Kontakt zu Ihren Kunden aufzubauen. Dadurch können Sie für einen ausgezeichneten Service sorgen, welcher für jedes Unternehmen von hoher Wichtigkeit ist. Nur zufriedene Kunden sichern einem Unternehmen eine langfristige Zukunft. Ein Kundenverwaltungsprogramm speichert alle wichtigen Informationen ab und archiviert sie. Besonders Unternehmen, welche in einem Multichannel arbeiten, profitieren von den tricoma Kundenservice Lösungen.

Durch das Ticketsystem können sämtliche Anfragen Ihrer Kunden von der jeweiligen Verkaufsplattform in Ihr System übertragen werden. Über Ihr Kundenverwaltungsprogramm können Sie auf relevante Daten zu diesem Kunden zugreifen und das Anliegen in manchen Fällen schneller bearbeiten. Das Ticketsystem steht für einen optimalen Kundenkontakt und bietet jedem die Möglichkeit, sich mit Anliegen direkt an Sie zu wenden. Durch die direkte Übertragung können Sie zeitnah auf die Anfragen reagieren und tragen damit ein gutes Unternehmensbild nach außen. Sie müssen von nun an nicht mehr alle Verkaufsplattformen nach neuen Anfragen mehrmals täglich abrufen. Sobald eine Nachricht eingeht, wird sie Ihnen umgehend angezeigt. Reklamationen können auf diese Weise ebenfalls sehr schnell und damit zur Zufriedenheit des Kunden abgearbeitet werden.
Mit tricoma erhalten Sie zudem die Möglichkeit, Angebote und Werbung passend auf Ihre Kunden zuzuschneiden. Eine gezielte Werbung ist sehr effektiv und spart Ihnen Zeit und Kosten.

tricoma als ERP und CRM System erleichtert mit den funktionsreichen Apps nicht nur alltägliche Arbeitsaufläufe, sondern optimiert auch besondere und seltene Tätigkeiten. Projekte können durch den Einsatz einer Projektplanungssoftware strukturiert und professionell abgearbeitet werden. Doch auch wenn es um die Mitarbeiter eines Unternehmens geht, hat tricoma eine passende Lösung. Die Personalverwaltung besetzt eine sehr wichtige Rolle in jedem Unternehmen. Absolutes Vertrauen und Genauigkeit sind dabei von hohem Wert. Es empfiehlt sich daher, die Abläufe mit dem tricoma System wie beispielsweise der Provisionsabrechnung Software zu ergänzen und sicher zu gestalten. Von einer genauen Erfassung aller Daten profitieren nicht nur Mitarbeiter, sondern auch Unternehmer selbst. Mit einer Zeiterfassungssoftware lassen sich alle genauen Arbeitszeiten sowie Urlaubstage eines Mitarbeiters festhalten. Die genaue Stundenerfassung gibt außerdem Auskunft über geleistete Überstunden zu Sonderzeiten, wie beispielsweise nachts oder an Feiertagen. Die Provisionsabrechnung Software bietet eine optimale Übersicht für alle angestellten Mitarbeiter, welche nicht nach einem festen Lohn, sondern nach Provision bezahlt werden.

Eine weitere Besonderheit bietet das tricoma Kalenderprogramm. Termine lassen sich mit Terminkalendern aus anderen Quellen synchronisieren und jederzeit abgleichen. Eine doppelte Terminbelegung kann dank diesem Kalenderprogramm nicht vorkommen. Durch all diese Eigenschaften bietet tricoma eine einzigartige Bürosoftware, welche sich auf jedes Unternehmen individuell anpassen lässt.