In jedem dieser Bereiche finden Sie Unterstützung in den Apps von tricoma. Dabei sind die einzelnen Systeme perfekt aufeinander abgestimmt und ergänzen sich optimal. Gewonnene Zeit bedeutet in jedem Unternehmen auch gespartes Geld. Durch das Baukastensystem von tricoma können Sie von den individuellen Vorteilen jeder einzelnen App profitieren und diese genau für Ihre Zwecke nutzen.
Das Baukastensystem bietet Ihnen die Möglichkeit, einen eigenen Onlineshop zu verwalten und Produkte zu erstellen. Insbesondere die Jimdo Warenwirtschaft & ERP App macht diese Vernetzung möglich. Jimdo stellt einen Anbieter für Websites dar, welcher ebenfalls nach dem bewährten Baukastensystem arbeitet. Sie können Bestellungen ganz einfach bearbeiten und die zugehörigen Lieferscheine und Bestellbestätigungen übersichtlich drucken. Um Fehlbuchungen zu vermeiden, lassen sich die einzelnen Verkaufsplattformen synchronisieren und befinden sich daher immer auf dem aktuellsten Stand. Neben dem Bestellvorgang lässt sich auch die Lagerverwaltung optimal lösen. Sie können jeden einzelnen Lagerbestand verwalten und Versandetiketten für alle großen Dienstleister wie DHL, Hermes, UPS oder DPD direkt drucken. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Versandschnittstellen wie Shipcloud, Parcel.One oder vielen weiteren zu verwalten.
Zusätzlich bietet das tricoma Baukastensystem Schnittstellen zu allen wichtigen Verkaufsplattformen wie Amazon, eBay, hood.de oder Kaufland.de. Weitere Schnittstellen zu Ihrem eigenen Onlineshop lassen sich auf der Basis von unterschiedlichen Systemen wie Magento, Shopware, Prestashop oder WooCommerce aufbauen. Das Personalmanagement wird dank modernster Stundenerfassung und einer zugehörigen Zeiterfassungssoftware vereinfacht. Durch eine Rechnungssoftware lassen sich außerdem für jeden Kunden individuelle Rechnungen erstellen.
tricoma läuft zentral und kann dadurch von jedem freigeschalteten Nutzer verwendet werden. Auf Wunsch lässt sich an dieser Stelle ein personalisierter Server erstellen, auf welchen alleine Ihr Unternehmen Zugriff hat. Dadurch benötigen Sie keine eigene und meist sehr kostenintensive IT-Infrastruktur. tricoma ist als SaaS über eine Cloud verfügbar, wodurch Sie auch von zu Hause aus ungehindert arbeiten und immer den aktuellsten Stand aller wichtigen Daten abrufen können.
Das tricoma System erkennt ausbleibende Zahlungen von Kunden und versendet direkt eine Zahlungserinnerung. Sollte dieser nicht nachgekommen werden, so erstellt das System automatisch eine Mahnung, welche ebenfalls an den Käufer der nicht bezahlten Ware gesendet wird. Über eine mögliche Vertragsmanagement Software können Sie außerdem Verträge jederzeit einsehen. Diese Vertragsmanagement Software bietet Ihnen neben einer strukturierten Übersicht immer Gewissheit zu aktuellen Unklarheiten. Insgesamt bietet Ihnen tricoma ein sehr zukunftsorientiertes Warenwirtschaftssystem, welches sich individuell auf Ihr Unternehmen anpassen lässt.
Über die spezielle Schnittstelle per VeloConnect wird tricoma zu einem Warenwirtschaftssystem für den Fahrradhandel. Mit diesem Connector können Sie sich die Artikellisten von Ihrem Lieferanten aus dem Onlinehandel mit Fahrrädern abholen und direkt in das tricoma System importieren. VeloConnect bietet eine Branchenlösung für Fahrradhändler, welche Ihre Produkt hauptsächlich über den Onlinehandel vermarkten wollen.
Über die Edi Schnittstelle lassen sich Artikellisten von Lieferanten im Edifact-Format abholen. Diese können Sie anschließend direkt in die tricoma Software integrieren. Die Edi Schnittstelle basiert auf standardisierten Datenformaten, weshalb sämtliche Unternehmen auf diese Schnittstelle angewiesen sind.
tricoma bietet an dieser Stelle eine optimierte Systemlösung für Ihr Unternehmen. Über Schnittstellen zu allen großen Verkaufsplattformen lassen sich Buchungen und Bestellungen direkt mit dem tricoma System verbinden. Sobald ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, so wird diese Information auch an alle anderen Plattformen weitergeleitet. Auch E-Commerce-Schopsysteme wie Oxid können in dieses System integriert werden.
Zu den bekanntesten Verkaufsplattformen zählen eBay, Amazon, Kaufland.de, hood.de. Aber auch die Schnittstellen zu Magento, Shopware, WooCommerce und Prestashop sorgen für aktuelle Informationen in Ihrem System und verhindern einen Überverkauf.
tricoma ermöglicht die Anbindung als eigener Fulfillment Dienstleister, tricoma fulfillment.
Der Mitarbeiter erhält eine genaue Information, wo er diesen Artikel im Lager finden kann. Im Anschluss erstellt die Lagersoftware eine Kommissionierliste, nach welcher Ihre Mitarbeiter alle bestellten Produkte verpacken können. Über eine Schnittstelle zum Drucken von Versandetiketten werden auch alle Paketkleber direkt konfiguriert und gedruckt. Durch diese Software steigern Sie die Effizienz Ihrer Logistikabteilung um ein Vielfaches. Eine spezielle Reklamationsmanagement Software dient zudem für eine Optimierung Ihres Service. Sämtliche Rückgaben und Mitteilungen über Mängel werden in dieser Reklamationsmanagement Software übersichtlich dargestellt. Die Software für Ihre Logistik wird durch die Produktionsplanungssoftware und andere Apps des tricoma Baukastensystems optimal ergänzt.
Durch das Ticketsystem können sämtliche Anfragen Ihrer Kunden von der jeweiligen Verkaufsplattform in Ihr System übertragen werden. Über Ihr Kundenverwaltungsprogramm können Sie auf relevante Daten zu diesem Kunden zugreifen und das Anliegen in manchen Fällen schneller bearbeiten. Das Ticketsystem steht für einen optimalen Kundenkontakt und bietet jedem die Möglichkeit, sich mit Anliegen direkt an Sie zu wenden. Durch die direkte Übertragung können Sie zeitnah auf die Anfragen reagieren und tragen damit ein gutes Unternehmensbild nach außen. Sie müssen von nun an nicht mehr alle Verkaufsplattformen nach neuen Anfragen mehrmals täglich abrufen. Sobald eine Nachricht eingeht, wird sie Ihnen umgehend angezeigt. Reklamationen können auf diese Weise ebenfalls sehr schnell und damit zur Zufriedenheit des Kunden abgearbeitet werden. Mit tricoma erhalten Sie zudem die Möglichkeit, Angebote und Werbung passend auf Ihre Kunden zuzuschneiden. Eine gezielte Werbung ist sehr effektiv und spart Ihnen Zeit und Kosten.
Eine weitere Besonderheit bietet das tricoma Kalenderprogramm. Termine lassen sich mit Terminkalendern aus anderen Quellen synchronisieren und jederzeit abgleichen. Eine doppelte Terminbelegung kann dank diesem Kalenderprogramm nicht vorkommen. Durch all diese Eigenschaften bietet tricoma eine einzigartige Bürosoftware, welche sich auf jedes Unternehmen individuell anpassen lässt.
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