tricoma als Champion im Multi-Channel-Vertrieb. Mehr erfahren

tricoma Shopsystem
Hilfe / tricoma Shopsystem / Leitfaden zur Einrichtung eines tricoma Shops

Anleitungen & Tutorials

Leitfaden zur Einrichtung eines tricoma Shops

Mit diesem Tutorial erhältst du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der du eigenständig einen tricoma Shop einrichten kannst. In dieser Anleitung verlinken wir an vielen Stellen auf weiterführende Tutorials, in denen einzelne Schritte ausführlich erklärt werden. Die Anwendung dieses Tutorials setzt voraus, dass dein tricoma System bereits eingerichtet ist.

Am Ende des Tutorials ist dein Shop so konfiguriert, dass sich Kunden im tricoma Shop registrieren und eine Bestellung aufgeben können.

Bitte beachte, dass dieses Tutorial nur die notwendigsten Einstellungen behandelt, um einen technisch funktionsfähigen und rechtlich korrekten Shop zu betreiben. Weitere Konfigurationen, zusätzliche Informationen sowie Feinschliffe und optische Anpassungen kannst du jederzeit nachträglich vornehmen.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, wende dich gerne über das Ticketsystem an unseren Support oder kontaktiere deinen Servicepartner.

Wichtiger Hinweis:
Wenn du mit der Einrichtung beginnst, solltest du im Klaren sein, ob deine Webseite gemäß BFSG barrierefrei sein muss.

Im ersten Schritt legst du deine Webseite an und nimmst die Grundeinrichtung vor.
Folge dazu diesem Tutorial: Neue Webseite anlegen

Nutze nach der Grundeinrichtung den Konfigurator für die Optik.
Siehe dazu: Nutzung des Konfigurators

Deine rechtlichen Hinweise wie AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung usw. hinterlegst du in der App Kunden.
Eine detaillierte Anleitung dazu findest du hier: Verbraucherverträge (AGBs, Datenschutzerklärung etc.) im System hinterlegen

Damit diese Texte im Shop angezeigt werden, nutzt du in den entsprechenden Webseitenbereichen sogenannte Modulvariablen. Diese platzieren die hinterlegten Rechtstexte automatisch an der richtigen Stelle.

Prüfe daher, ob in den relevanten Webseitenbereichen die korrekten Modulvariablen hinterlegt sind. Falls nicht, ergänze sie wie folgt:

  • Datenschutzerklärung → Modulvariable [kunden_datenschutz]
  • Nutzungsbedingungen → Modulvariable [kunden_nutzungsbedingungen]
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen → Modulvariable [kunden_agb]
  • Widerrufsbelehrung → Modulvariable [kunden_widerrufsbelehrung]
  • Teilnahmebedingungen → Modulvariable [kunden_teilnahmebedingungen]
  • Zahlungs- und Versandinformationen → Modulvariable [kunden_versandzahlung]
Modulvariable im Webseitenbereich AGB
Modulvariable im Webseitenbereich AGB

Das Impressum gibst du direkt als Text im entsprechenden Webseitenbereich ein:

Impressum als Text
Impressum als Text

Alternativ kannst du auch die App Inhaltsblock (Inklusiv-App) verwenden: Du legst den Text dort als Inhaltsblock an und bindest ihn anschließend über die passende Modulvariable mit der Inhaltsblock-ID im Webseitenbereich ein.
Mehr dazu findest du hier: Textblöcke anlegen / verwalten

Impressum mit Modulvariable
Impressum mit Modulvariable

Wie du grundsätzlich Modulvariablen in Webseitenbereiche einfügst, erfährst du hier: App-Funktionen in die Webseite einbinden
Wie du Webseitenbereiche bearbeitest und verwaltest, ist hier beschrieben: Webseitenbereiche bearbeiten/verwalten

Richte als nächsten Schritt dein Kontaktformular ein.
Siehe dazu: Kontaktformular auf der Webseite anpassen

Als nächstes richtest du das Registrierformular ein. Nur wenn dieses korrekt konfiguriert ist, können Kunden in deinem tricoma Shop eine Bestellung aufgeben.

Auch Gastbestellungen setzen ein korrekt eingerichtetes Registrierformular voraus. Technisch gesehen findet bei einer Gastbestellung ebenfalls eine Registrierung statt – mit dem Unterschied, dass der dabei angelegte Kundenaccount direkt gesperrt ist und kein Login möglich ist.

Im folgenden Tutorial erfährst du, wie du die Registrierung allgemein konfigurierst: Registrierungsformular des tricoma Shops anpassen

Da du nun weißt, wie die Registrierung konfiguriert wird, gehe nun die folgenden Schritte durch:

  1. Aktiviere die empfohlenen Einstellungen sowie die Passwortvorgaben gemäß folgendem Tutorial: Einstellungen der Kundenregistrierung
  2. Lege fest, welche Datenfelder in der Registrierung angezeigt werden sollen. Passe bei Bedarf die Datenfeldbezeichungen sowie deren Reihenfolge über die Prio an. Standardmäßig werden bereits die wichtigsten Datenfelder in der Registrierung angezeigt.
  3. Definiere, welche der in der Registrierung verfügbaren Datenfelder als Pflichtfelder festgelegt werden sollen.
  4. Wenn das Datenfeld „Anrede“ verwendet werden soll, bearbeite die Anreden nach deinen Anforderungen und lege fest, auf welcher Webseite diese verfügbar sein sollen (siehe linker Screenshot).
  5. Wenn das Datenfeld „Land“ verwendet werden soll, bearbeite die Länder nach deinen Anforderungen und lege fest, auf welcher Webseite diese verfügbar sein sollen (wie Punkt 4).
  6. Bei den Datenfeldern „Datenschutzerklärung“, „Nutzungsbedingungen“ und „AGBs“ muss jeweils der vorhandene Wert so eingestellt sein, dass dieser auf deiner Webseite verfügbar ist. Andernfalls wird die entsprechende Checkbox im Registrierformular nicht angezeigt (siehe rechter Screenshot).
Beispiel: Anreden bearbeiten
Beispiel: Anreden bearbeiten
Checkbox verfügbar machen
Checkbox verfügbar machen

Falls du Produkte mit Jugendschutz verkaufst und das Alter des Käufers geprüft werden muss, solltest du zusätzlich das Geburtsdatum-Feld als Pflichtfeld definieren.
Weitere Informationen dazu findest du im Tutorial Altersfreigabe für bestimmte Produkte.

Als nächstes gehst du die allgemeinen Einstellungen der App tricoma Shopsystem durch.

Öffne die App tricoma Shopsystem → Einstellungen → Allgemeine Einstellungen:

Allgemeine Einstellungen App tricoma Shopsystem
Allgemeine Einstellungen App tricoma Shopsystem

Für den Anfang sind folgende Optionen besonders relevant:

  • Separate Einstellungen pro Webseite
    Nur relevant, wenn du mehrere Webseiten mit einem tricoma Shop betreibst. Mit dieser Option kannst du jede Webseite separat konfigurieren.
  • Folgende Kundengruppen ausschließen
    Trage hier die IDs der Kundengruppen, getrennt durch Semikolons, ein, die nicht über den Shop einkaufen dürfen.
  • Mindestbestellwert
    Lege bei Bedarf einen Mindestbestellwert pro Bestellung fest. Siehe auch: Mindestbestellwert im tricoma Shop
  • Default-Versandkosten
    Wähle aus, welche Lieferart während des Bestellprozesses vorausgewählt sein soll. Wenn keine Auswahl getroffen wird, verwendet das System automatisch die erste aktive Lieferart als Standard.
  • Versandkosten splitten?
    Diese Option ist relevant, wenn du Produkte mit unterschiedlichen Steuersätzen verkaufst. Das System teilt dann die Versandkosten anteilig auf, sodass auf Produkte mit normalem und reduzierten Steuersatz die jeweils gesetzlich korrekten Umsatzsteuersätze angewendet werden.
  • Werbekennzeichen
    Bestellungen aus dem tricoma Shop erhalten das hier festgelegte Werbekennzeichen. Mehr Infos dazu hier: Werbekennzeichen verwalten und auswerten
  • Währung
    Wähle die Währung, in der verkauft werden soll.
  • Lagerzuordnung
    Wähle aus, welches Lager dem Shop zugeordnet werden soll. Es werden nur Produkte aus diesem Lager sowie den dazugehörigen Unterlagerplätzen für den Shop berücksichtigt.
  • Lieferantenbestand beachten
    Wenn aktiviert, werden die Lieferantenbestände zu deinen eigenen Beständen hinzuaddiert. So stellst du sicher, dass ein Artikel im Shop weiterhin kaufbar ist, selbst wenn dein eigener Lagerbestand auf 0 steht. Mehr Infos dazu hier: Lieferantenbestände einpflegen und verwalten
  • Rechnung nach Kauf erzeugen
    Aktivierst du diese Option, wird beim Kauf nicht nur eine Bestellung, sondern auch die zugehörige Rechnung direkt erstellt und verknüpft.
  • Rechnung als Anhang in die Bestellbestätigung:
    Wenn aktiviert, wird die Rechnungs-PDF automatisch an die E-Mail der Bestellbestätigung angehängt. Voraussetzung: Die Option „Rechnung nach Kauf erzeugen“ muss ebenfalls aktiviert sein.

Bei Bedarf findest du weitere Informationen zu allen Optionen der allgemeinen Einstellungen hier: Einrichtungstutorial: tricoma Shopsystem

Im nächsten Schritt richtest du die Zahlungsarten und Lieferarten für deinen tricoma Shop ein.

Zuerst konfigurierst du die Lieferarten (Versandarten) sowie die dazugehörigen Versandkosten. Für den Anfang reicht es aus, eine oder zwei Lieferarten anzulegen.
Siehe dazu: Lieferarten und Versandkosten im tricoma Shop

Achte darauf, dass die entsprechenden Connectoren der Versanddienstleister ebenfalls eingerichtet sind. Andernfalls funktioniert später der Paketdatenexport in der Scanstation nicht.
Ausnahmen sind natürlich Lieferarten, für denen kein Versanddienstleister benötigt wird, z. B. für Selbstabholung oder eigene Spedition.

Die passenden Tutorials zu den Versand-Connectoren findest du hier:
https://www.tricoma.de/Hilfe/Versand-Schnittstellen/

Anschließend richtest du die Zahlungsarten ein, die du in deinem tricoma Shop anbieten möchtest. Auch hier genügt es für den Anfang, eine oder zwei Zahlungsarten zu konfigurieren.
Siehe dazu: Lieferarten und Versandkosten im tricoma Shop

Auch bei den Zahlungsarten gilt: Die entsprechenden Connectoren der Zahlungsdienstleister müssen korrekt eingerichtet sein, damit Zahlungen verarbeitet werden können.
Ausnahmen sind natürlich Zahlungsarten, für denen kein Zahlungsdienstleister benötigt wird, z. B. für Barzahlung, Vorkasse oder Zahlung auf Rechnung.

Die Tutorials zu den Zahlungs-Connectoren findest du hier:
https://www.tricoma.de/Hilfe/Zahlungs-Schnittstellen/

Als nächstes richtest du die App Auftragskiller ein. Diese App sorgt dafür, dass bei erfüllten Voraussetzungen automatisch aus einer Bestellung eine Lieferung erzeugt wird. Dadurch sparst du viel Zeit im Tagesgeschäft.

Dieser Prozess wird auch Bestellaufteilung oder Splitting genannt.

Eine korrekte Konfiguration ist dabei besonders wichtig. Ist die App falsch oder unvollständig eingerichtet, können Bestellungen "hängen" bleiben und im schlimmsten Fall übersehen werden. Solange zu einer Bestellung keine Lieferung existiert, wird diese nicht in der Scanstation angezeigt.

Du kannst die Konfiguration der App Auftragskiller jedoch auch überspringen, wenn du diese Funktion zu Beginn noch nicht benötigst. Unabhängig davon, ob die App verwendet wird oder nicht, hat dies keinen Einfluss auf den Bestellprozess oder die Webseite. Die App betrifft ausschließlich deinen internen Prozess in der Auftragsabwicklung.

Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung der Bestellaufteilung findest du hier: Regeln für die Bestellaufteilung konfigurieren

Für den Einstieg werden folgende Regeln für die Bestellaufteilung empfohlen:

  • Erlaube die Lieferarten eines Versanddienstleisters, den du aktiv nutzt (z. B. alle DHL-Lieferarten).
  • Aktiviere die Option „auto. Lieferschein aktiv“ bei einer Zahlungsart, bei der du die Ware direkt nach Bestelleingang versenden kannst (z. B. PayPal oder Rechnung).

Hinweis: Die Connectoren der hier gewählten Versanddienstleister und Zahlungsdienstleister müssen vollständig eingerichtet sein. Eine Ausnahme bilden Liefer- und Zahlungsarten ohne Connector, z. B. Rechnung oder Selbstabholung.

Weitere oder komplexere Regeln solltest du erst definieren, nachdem du deinen Shop getestet hast und die Bestellaufteilung mit den soeben definierten Regeln zuverlässig funktioniert.

Konfiguriere nun deine Produktkategorien.

Warum sind Produktkategorien für deine Webseite wichtig?
Die Produktkategorien werden im Shop oben unterhalb der Suchleiste angezeigt und helfen deinen Kunden bei der Navigation und Produktfindung. Wenn du mit dem Mauszeiger über eine Hauptkategorie fährst, öffnet sich ein Menü mit den zugehörigen Unterkategorien.

Im folgenden Tutorial erfährst du, wie du Produktkategorien grundsätzlich anlegst und verwaltest: Produktkategorien anlegen und verwalten

Gehe anschließend wie folgt vor:

  • Lege – falls noch nicht geschehen – alle Produktkategorien sowie bei Bedarf Unterkategorien und eine weitere Ebene an, die auf deiner Webseite angezeigt werden sollen.
  • Jede Kategorie wird einzeln angelegt, entweder als Hauptkategorie (eigenständiger Bereich) oder als Unterkategorie. Alternativ kannst du Kategorien auch beim Produktimport per CSV-Datei mit importieren.
  • Damit eine Kategorie auf deiner Webseite angezeigt wird, muss sie entweder für alle Webseiten oder für die jeweilige Ziel-Webseite freigegeben sein (siehe Screenshot). Standardmäßig ist keine Webseite freigegeben.
  • Damit Produkte innerhalb der Kategorien angezeigt werden, müssen sie den entsprechenden Kategorien zugeordnet sein. Siehe dazu: Produkte einer oder mehreren Kategorien zuordnen
Kategorie freigeben
Kategorie freigeben

An dieser Stelle gehen wir davon aus, dass deine Produkte bereits im tricoma System angelegt oder importiert wurden und in den entsprechenden Lagerplätzen eingebucht sind.

Die Pflege der Produktdaten erfolgt in der Produktdetailansicht. Siehe dazu: Erklärung der Produktdetailansicht
Alternativ kannst du Produktdaten auch per CSV-Datei importieren.

Damit deine Produktdetailseiten vollständig, der Verkauf technisch korrekt und die Darstellung gesetzeskonform ist (Stand 02/26), sollten folgende Produktinformationen gepflegt sein:

Grundlegende Pflichtangaben:

  • Titel / Produktname
  • Kurzbeschreibung
  • Produktbeschreibung
  • Verkaufspreis
  • Steuersatz
  • Verfügbarkeit
  • Artikelnummer
  • EAN (falls vorhanden)
  • Herstellerinformationen inkl. verantwortliche Person / Ansprechpartner (z. B. im Rahmen der Produktsicherheitsvorgaben)
  • Produktbilder
  • Lieferstatus


Falls zutreffend bzw. produktabhängig erforderlich:

  • Altersfreigabe
  • Grundpreisangaben
  • Nährwert- und Lebensmittelinformationen
  • Gefahrstoff- und Sicherheitshinweise
  • Textilkennzeichnung
  • Energieeffizienzklassen / Energielabel
  • Warnhinweise und Sicherheitsinformationen
  • Nutzungs-, Pflege- und Entsorgungshinweise


Weitere Produktdetails und zusätzliche Informationen kannst du jederzeit nachträglich ergänzen oder erweitern.

Hinweis: Diese Angaben dienen nur der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Bitte prüfe eigenverantwortlich oder mit Hilfe eines Rechtsberaters, welche Pflichtangaben für deine Produkte erforderlich sind.

Als Nächstes definierst du die E-Mail-Vorlagen für den automatischen Mailversand.
Für den Start genügt es, die Vorlagen für folgende E-Mails einzurichten:

  • Bestellbestätigung
  • Versandbestätigung (optional, aber empfohlen)
  • Rechnung (optional, aber empfohlen)

 

Die E-Mail-Vorlagen für Bestellbestätigungen aus dem tricoma Shop definierst du in der App tricoma Shopsystem → Einstellungen → Mailvorlagen.

Falls in den allgemeinen Einstellungen die Option „Separate Einstellungen pro Webseite“ aktiviert ist, wähle oben zunächst die entsprechende Webseite aus, für die du die Vorlage anlegen möchtest:

E-Mail-Vorlage Bestellbestätigung
E-Mail-Vorlage Bestellbestätigung

Neben dem eigentlichen E-Mail-Text stehen dir folgende Optionen zur Verfügung:

  • Bestellbestätigung deaktivieren:
    Deaktiviert den automatischen Versand der Bestellbestätigung.
  • PDF der Bestellung anhängen:
    Fügt die Bestell- bzw. Auftragsbestätigung als PDF-Anhang hinzu. Beachte hierzu die nächste Option „Template“.
  • Template:
    Wähle zwischen einem Brutto-Template (standard_brutto) oder einem Netto-Template (standard) für die PDF-Bestellbestätigung.
  • Kopie an:
    Lege fest, an welche E-Mail-Adresse eine Kopie der Bestellbestätigung gesendet werden soll.
  • Technische Daten entfernen:
    In der Kopie der Bestellbestätigung sind technische Daten (z. B. IP-Adresse, User-Agent, Bestellzeitpunkt) enthalten. Mit dieser Option kannst du diese entfernen.
  • Betreff:
    Trage hier den E-Mail-Betreff ein. Ist das Betrefffeld leer, wird keine automatische E-Mail versendet.
  • Anhänge:
    Hinterlege zusätzliche Dokumente, die automatisch mitgesendet werden sollen (z. B. Widerrufsbelehrung oder Werbeflyer).

Die verwendete Mailsignatur wird aus der App Administration → Einstellungen → Ihre Daten übernommen.

Unterhalb des Editors findest du eine Tabelle mit Variablen, die du im Betreff und im Text der Bestellbestätigung verwenden kannst.

Verwendbare Variablen
Verwendbare Variablen

Wenn Versandbestätigungen automatisch per E-Mail versendet werden sollen, musst du auch hierfür eine Vorlage definieren.

Diese richtest du ein unter:
App Lieferungen → Einstellungen → E-Mail-Vorlagen

Wichtig:

  • Du musst pro Lieferart eine eigene E-Mail-Vorlage anlegen.
  • Das Feld Betreff muss ausgefüllt sein, sonst erfolgt kein automatischer Versand.

Auch hier findest du unterhalb des Editors eine Tabelle mit verfügbaren Variablen.

E-Mail-Vorlage Versandbestätigung
E-Mail-Vorlage Versandbestätigung

Damit die Versandbestätigung nach dem Checkout in der Scanstation automatisch versendet wird, aktiviere folgende Optionen:

  • E-Mail an Kunden, wenn die Lieferung als versendet markiert wurde“ in der App Scanstation → Allgemeine Einstellungen.
  • Bestätigungsmail des Paketversands an den Kunden versenden“ in der App Lieferungen → Allgemeine Einstellungen.
Option in der App Scanstation
Option in der App Scanstation
Option in der App Lieferungen
Option in der App Lieferungen

Wenn Rechnungen automatisch per E-Mail versendet werden sollen, musst du auch hierfür eine Vorlage anlegen.

Diese findest du unter:
App Rechnungen → Einstellungen → E-Mail-Vorlagen

Auch hier gilt:
Ist der Betreff leer, erfolgt kein automatischer Rechnungsversand.

Unterhalb des Editors findest du ebenfalls eine Tabelle mit verwendbaren Variablen.

E-Mail-Vorlage Rechnungen
E-Mail-Vorlage Rechnungen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Rechnung automatisch zu versenden. Am häufigsten wird die automatische Rechnungserstellung und -versand beim Checkout genutzt. Die Rechnung wird dabei direkt beim Klick auf „Checkout“ erstellt und automatisch versendet.

Wie du das einrichtest, erfährst du im Tutorial
Automatischer Rechnungsdruck und -versand“ unter den Punkten:

  • Rechnungserstellung und -druck beim Checkout
  • Automatischer Rechnungsversand beim Checkout

Für eine rechtssichere Darstellung deiner physischen Produkte im tricoma Shop musst du einen Versandinfotext zur Lieferzeit hinterlegen.

Aktuell (Stand 02/26) erfolgt die Pflege der Lieferzeittexte über das Einlesen und Bearbeiten von Template-Übersetzungen.

Übersetzungen einlesen

  1. Öffne die App Templates → Tools → Übersetzungen einlesen.
  2. Wähle im Bereich „Übersetzungen einlesen“ die Sprache Germany [DEU] aus.
  3. Wähle anschließend das Shoptemplate, das für deinen Shop aktiv ist.
  4. Klicke auf „Übersetzungen suchen und ggf. eintragen“.
Übersetzungen einlesen
Übersetzungen einlesen

Das Einlesen muss pro Shop-Template nur einmalig durchgeführt werden.

Nach erfolgreichem Einlesen erhältst du eine entsprechende Erfolgsmeldung. Wechsle danach in den Reiter „Template Übersetzungen“.

Versandinfotexte bearbeiten

  1. Wähle im Suchfilter erneut die Sprache Germany [DEU].
  2. Gib im Suchfeld den Begriff „versandinfotext“ ein.
  3. Klicke auf „Suchen“.
Versandinfotext suchen
Versandinfotext suchen

Nun werden dir alle Schlüssel angezeigt, die für die Ausgabe der Versandinfotexte zuständig sind.
Über „bearbeiten“ kannst du die jeweiligen Texte anpassen.

Wichtig:
In der Bearbeitungsmaske musst du einmalig im Feld „Titel“ die schließende geschweifte Klammer } entfernen. Andernfalls wird der Versandinfotext im Shop nicht angezeigt.

Im Textfeld „Übersetzungen“ trägst du deinen gewünschten Versandinfotext ein, zum Beispiel: „Versand heute bei Bestellung und Zahlung bis 13:00 Uhr.

Übersetzung bearbeiten
Übersetzung bearbeiten

Bedeutung der einzelnen Schlüssel

Die Ausgabe des Versandinfotextes ist abhängig von der Uhrzeit. Die Zeitlogik ist fest im System hinterlegt und kann nicht angepasst werden.

  • versandinfotextheute
    Wird bis 13:00 Uhr angezeigt.
  • versandinfotextmorgen
    Wird von 13:00 bis 16:00 Uhr angezeigt.
  • versandinfotextuebermorgen
    Wird ab 16:00 Uhr angezeigt.
  • versandinfotextvoraussichtlich
    Wird ab 16:00 Uhr angezeigt, wenn der übernächste Tag kein Versandtag ist (Wochenende oder Feiertag).
  • versandinfotextdatum
    Wird in allen übrigen Fällen ausgegeben.

Wenn unabhängig von der Uhrzeit immer derselbe Text angezeigt werden soll, hinterlege bei allen Schlüsseln denselben Versandinfotext.


Verfügbare Variablen

Folgende Variablen kannst du innerhalb der Texte verwenden:

  • {versandinfo_anzahl_tage}
    Funktioniert nur bei den Schlüsseln versandinfotextvoraussichtlich und versandinfotextdatum.
  • {versandinfo_lieferung_datum}
    Funktioniert bei allen Schlüsseln.
Beispiele für Versandinfotexte
Beispiele für Versandinfotexte
Beispiel: Lieferzeitausgabe im Shop
Beispiel: Lieferzeitausgabe im Shop

Wichtiger Hinweis:
Bitte informiere dich eigenverantwortlich oder über eine rechtliche Beratung, wie der Versandinfotext in deinem Fall formuliert sein darf. Die rechtlichen Anforderungen können je nach Geschäftsmodell und Produktart variieren.

Die wichtigsten Konfigurationen sind nun abgeschlossen. Dein tricoma Shop sollte jetzt in der Lage sein, Bestellungen entgegenzunehmen.

Um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert, solltest du den gesamten Bestellprozess gründlich testen. Verwende dafür fiktive Kundendaten oder deine eigenen Daten.

Wir empfehlen dir folgende Tests:

  • Erreichbarkeit der Webseite über alle genutzten Domains (inkl. SSL-Zertifikat)
  • Prüfung der Darstellung auf Desktop und Mobilgeräten
  • Kontrolle aller rechtlich relevanten Inhalte (AGB, Datenschutz, Impressum, Widerrufsbelehrung, Versand- und Zahlungsinformationen)
  • Test der Navigation und Produktkategorien
  • Prüfung der Produktdarstellung (Preise, Details, Lieferzeiten, Steuersatz, Verfügbarkeit)
  • Durchführung mehrerer Testregistrierungen (inkl. Pflichtfelder und Fehlermeldungen)
  • Kontrolle der optischen Darstellung und Funktion des Registrierformulars
  • Durchführung von Testbestellungen mit verschiedenen Zahlungs- und Lieferarten (sofern mehrere eingerichtet sind)
  • Kontrolle der Darstellung im Warenkorb bis hin zur Bestellaufgabe
  • Prüfung, ob Bestellungen korrekt im System angelegt werden
  • Test des der Bestellaufteilung durch den Auftragskiller (falls aktiviert)
  • Checkout der Testlieferung in der Scanstation mit anschließender Kontrolle der Bestandsveränderung
  • Kontrolle aller automatisch versendeten E-Mails (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Rechnung)
  • Prüfung, ob die PDF-Dateien der Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen korrekt erzeugt werden

Wichtiger Hinweis:
Ob dein tricoma Shop den gesetzlichen Vorgaben vollständig entspricht, musst du eigenverantwortlich prüfen oder durch eine rechtliche Beratung prüfen lassen.

Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen sind, ist dein tricoma Shop einsatzbereit.

Herzlichen Glückwunsch! 🎉
Du hast die grundlegenden Schritte zur Einrichtung deines tricoma Shops erfolgreich abgeschlossen.

Dein Shop ist nun technisch eingerichtet und bereit für den Einsatz. Weitere Optimierungen – wie Designanpassungen, Marketingmaßnahmen, oder zusätzliche Versand- und Zahlungsmöglichkeiten – kannst du jederzeit ergänzen und ausbauen.

Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Support über das Ticketsystem oder dein Servicepartner gerne zur Verfügung.

Wir wünschen dir viel Erfolg mit deinem tricoma Shop im Onlinehandel! 🚀


Entwickler / Partner

tricoma AG

Zum Partner

Kompatibel mit

Folge uns

Einen Augenblick bitte...
Cookie und Tracking
Diese Webseite nutzt Cookies, um eine sichere und zuverlässige Bereitstellung zu gewährleisten. Erforderliche Cookies sind für den Betrieb notwendig. Optionale Cookies unterstützen uns dabei, die Webseite zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.

Impressum | Datenschutzerklärung