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tricoma Shopsystem
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Warum werden Artikel im tricoma Shop nicht angezeigt?

Warum werden im tricoma Shop keine oder zu wenig Artikel angezeigt?

Dafür kann es verschiedene Gründe geben.

Möglichkeit 1: Kategorie prüfen

  • Ist die Kategorie dem Shop zugewiesen?
  • Ist die Kategorie online gestellt, damit sie im Shop sichtbar ist?
  • Sind der Kategorie Artikel zugeordnet und sind diese online gestellt?

Möglichkeit 2: Artikel prüfen

  • Haben die Artikel ausreichend Bestand?
  • Ist die Einstellung „Alle Variantenartikel unabhängig der Verfügbarkeitsanzeige anzeigen lassen“ in den allgemeinen Einstellungen nicht aktiv, werden Varianten ohne Lagerbestand nicht angezeigt.
  • Wenn die Einstellung „Maximalmenge eines Artikels durch Lager begrenzen“ in den allgemeinen Einstellungen aktiviert ist, erscheinen nur Artikel, die tatsächlich auf Lager sind.
  • Artikel können für einzelne Shops freigegeben oder gesperrt werden. Ist ein Artikel der falschen oder keiner Webseite/Shop zugewiesen, wird er ebenfalls nicht angezeigt.

Möglichkeit 3: Variablen im Artikelslider prüfen

  • Kontrolliere in der App Webseitenbereiche, ob die passenden Variablen korrekt in der Webseite / in den Webseitenbereichen eingebunden sind.


Falls du die Ursache nicht selbstständig beheben konntest, steht dir unser Support oder dein Servicepartner gerne zur Verfügung.

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tricoma AG

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