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Warnmeldung zu überfälligen Bestellungen

Im Handel ist es wichtig, auf überfällige Lieferungen zu reagieren und entsprechend z.B. Aufträge auf den Verkaufsplattformen zu stornieren oder fehlende Informationen nachzureichen.

tricoma bietet daher die Möglichkeit je Werbekennzeichen Warnmeldungen einzustellen, so das man nach einer bestimmten überschrittenen Zeit eine Meldung erhält.

Zur Konfiguration gehen Sie in die App Bestellungen unter Einstellungen --> Überfällige Bestellungen.
Richten Sie hier je nach Werbekennzeichen ein, ob eine Überfälligkeit geprüft werden soll. Es muss hierzu das Feld "Max. Packzeit in Werktagen" (1) befüllt werden, dieses muss mindestens den Wert 1 haben.
Wenn Sie beim Feld "Versand bis X Uhr" (2) beispielsweise 14 Uhr eintragen, dann wird davon ausgegangen das Bestellungen am Tag bis 14 Uhr Taggleich versendet werden müssen. Ansonsten gilt der Wert aus "Max. Packzeit in Werktagen".
Über das Feld "Zahldatum statt Eingangsdatum" (3) können Sie definieren, dass nicht das Datum der Bestellung sondern das des Zahlungseingangs aus der App Bankkonten als Referenzdatum herangezogen werden soll. Dies macht vor allem bei Vorkasse-Käufen Sinn, da die Frist erst mit dem Zahlungseingang beginnt. Bei Bestellungen aus z.B. Amazon sollte es nicht aktiviert werden, da hier in der Regel kein Zahlungseingang vorhanden ist.
Warnmeldung zu überfälligen Bestellungen
Warnmeldung zu überfälligen Bestellungen
Es werden alle Bestellungen gemeldet welche nicht den Status erledigt haben und die Zeit überschritten ist. Die Meldung erfolgt immer am Folgetag, rechts in der Shortinfo.
Beachten Sie zudem die folgende Anleitung: Feiertage im System einstellen
Warnmeldung zu überfälligen Bestellungen
Warnmeldung zu überfälligen Bestellungen
 
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