Unknown 5865978229

keine Erzeugung von Versandscheinen möglich

Seit gestern Abend ist keine Erzeugung von Versandscheinen über die myDPD Business Schnittstelle mehr möglich. Nach Rücksprache mit dem technischen DPD-Support, wissen wir, dass wir der fünfte Tricoma Kunde sind, der sich mit der Problematik an DPD wendet. DPD hat mir versichert, dass deren System stabile laufen und auch eine Erzeugung über das Webportal ist möglich. Es wäre schön, wenn das Problem schnellstmöglich behoben wird. Ein Ticket wurde bereits unter der Nummer 54403 im Release Manager erstellt.

Unknown 5865978229

Re.: keine Erzeugung von Versandscheinen möglich

Folgende E-Mail hab ich soeben von DPD bekommen:

Sehr geehrter DPD Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Da Sie ein externes Versandsystem nutzen, wenden Sie sich bitte für den Support an unseren zertifizierten Partner Tricoma

Uns liegt aktuell keine Störung vor.

Sie haben noch andere Fragen zur IT-Anbindung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Viele Grüße
Sascha Drehmann

Christopher Schnellbächer

Re.: keine Erzeugung von Versandscheinen möglich

Hallo,

die Störung liegt möglicherweise doch bei DPD:
https://allestörungen.de/stoerung/dpd/

VG Christopher

Unknown 5865978229

Re.: keine Erzeugung von Versandscheinen möglich

Laut Information von DPD kommen die Requests von Tricoma gar nicht bei den DPD-API-Endpunkten an.

Unknown 5865978229

Re.: keine Erzeugung von Versandscheinen möglich

Danke für die schnelle Behebung. Die Versandscheinerzeugung ist bei uns wieder möglich.

Christopher Schnellbächer

Re.: keine Erzeugung von Versandscheinen möglich

Vielen Dank für die Info!