tricoma: Next Generation Business Solution

Durch den modernen Onlinehandel können Sie es Ihren Kunden ermöglichen, zu jeder Tages- und Nachtzeit in Ihrem Shop einzukaufen. Genau diese Flexibilität wünschen Sie sich auch von Ihrer Warenwirtschaft. Egal ob Sie klassisch in Ihrem Büro arbeiten, von unterwegs mit Ihren Kunden und Mitarbeitern korrespondieren oder generell Unternehmensprozesse mobil steuern wollen, mit tricoma haben Sie die passende Lösung. Da heute die meisten öffentlichen Plätze mit WLAN ausgestattet sind, können Sie mit der Arbeit gleich beginnen.

Sie sind auf der Suche nach einem Shopsystem für Ihr Online-Business? Mit dem tricoma Shopsystem bieten wir Ihnen eine zuverlässige Vertriebsmöglichkeit für Ihr Unternehmen. Denn egal ob Einsteiger oder Umsteiger, das tricoma Shopsystem bietet viele Vorteile und ist für alle individuellen Ansprüche geeignet. Und das Beste: mit der tricoma Software haben Sie das passende ERP-System gleich mit dabei und sparen sich so viel Zeit und Nerven!

Die tricoma fulfillment GmbH bietet Ihnen Dienstleistungen rund um E-Commerce an. Von der Beratung, dem Versand Ihrer Waren bis hin zur Reklamationsbearbeitung Ihrer Sendungen, übernimmt tricoma fulfillment alle Prozesse, um Ihre Aufträge erfolgreich abzuwickeln. Durch unsere eigenen Erfahrungen im Onlinehandel von knapp 9 Jahren, sind wir der perfekte Partner für Ihr Unternehmen.

Der Ablauf unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen - Was jedoch gleich bleibt, ist Ihr Einrichter als fester Ansprechpartner, der in sämtlichen Themen rund um tricoma bis zur Einführung in Ihrem Betrieb an Ihrer Seite steht. Zusammen mit den Einrichtungsassistenten von tricoma erarbeiten Sie gemeinsam einen Fahrplan zur Liveschaltung. Natürlich berät Sie Ihr persönlicher Einrichter nicht nur per Ticket sondern auf Wunsch auch per Telefon und Teamviewer. Eine gute Kommunikation mit Ihnen ist für uns das Maß einer guten Geschäftsbeziehung.

Prozesse automatisieren, Warenwirtschaft optimieren, Kundenorientierung verbessern, Transparenz schaffen, Kosten sparen und den Unternehmenserfolg ausbauen - all dies ermöglicht die moderne Online-ERP-Lösung tricoma.
Mit besonderem Fokus auf den E-Commerce-Bereich beinhaltet das System sämtliche Funktionen, die Sie zur zielgerichteten Planung, Steuerung und Kontrolle Ihrer Abläufe benötigen. Höchste Flexibilität und Skalierbarkeit sind hierbei garantiert.

tricoma ist ein Online-ERP-System auf PHP Basis, das für die Bedürfnisse von Versandhändlern als Open Source Lösung entwickelt wurde. Aufgrund des hohen, flexibel anpassbaren Funktionsumfangs lässt sich die Lösung jedoch auch in anderen Branchen wie dem Einzel- und Großhandel oder bei Dienstleistern einsetzen. Zahlreiche Automatismen sorgen für eine enorme Zeitersparnis, wodurch Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

tricoma geht deutlich über den Funktionsumfang normaler WaWi-Lösungen hinaus. Als Online-ERP-Software deckt das System zahlreiche Bereiche ab, die an die Kernprozesse der Warenwirtschaft angrenzen. Zu nennen ist beispielsweise das Modul für die Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung. Eine weitere App ermöglicht die automatische Zuordnung und Abrechnung von Provisionen. Alle wesentlichen Anbindungen für die Finanzbuchhaltung wurden ebenfalls integriert. Darüber hinaus enthält tricoma mehrere Dashboards für das Controlling. Hierbei werden wichtige Daten zur Performance und der Entwicklung Ihres Unternehmens im ERP visualisiert, wodurch sie vollständige Transparenz zu wichtigen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen erhalten. Nur einige Beispiele sind Reports zu Umsätzen, Erträgen, Kosten, Reklamationen, Verkaufsbereichen oder der Vertriebsperformance. Abweichungen und Auffälligkeiten werden sofort sichtbar, wodurch Sie Trends frühzeitig erkennen und zeitnah geeignete Maßnahmen einleiten können.

Die Software beinhaltet eine Vielzahl an Apps, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse rund um die Warenwirtschaft optimal abbilden können. Sie entscheiden selbst, welche der vorhandenen Bausteine Sie nutzen möchten. tricoma deckt nicht nur das Content Management und die Warenwirtschaft ab, sondern beinhaltet zudem eine CRM-Komponente, mit der Sie alle kundenbezogenen Prozesse verwalten. Verschiedene Anbindungen an E-Commerce-Plattformen, Versanddienstleister, Online-Shops und Preissuchmaschinen runden den Funktionsumfang ab.

Das Herzstück von tricoma ist die Online-Warenwirtschaft. Hier bildet die Software sämtliche Prozesse von der Bestellung, über die Lagerverwaltung und den Versand bis hin zur Rechnungsstellung ab. Die Basis aller Aktivitäten bilden Produkte (Artikelstammdaten), die in tricoma entweder manuell angelegt oder importiert werden können. Darüber hinaus können Produkte via Schnittstelle auch direkt von diversen Händlern übernommen werden. Für hohe Flexibilität sorgt die Möglichkeit, Datenfelder und Kategorie-Zuordnungen selbst zu definieren. International agierende Unternehmen profitieren außerdem von der Mehrsprachenfähigkeit. Sämtliche Datenfelder können in beliebig vielen Sprachen genutzt werden.

Kundenbestellungen können dank unterschiedlicher Integrationen automatisch aus Online-Shops und Verkaufsplattformen in die Online-Warenwirtschaft einfließen. Auch die nachfolgenden Schritte wie PDF-Bestellbestätigungen, die Auswahl der Versandart, Versandbestätigungen, Rechnungen und Zahlungserinnerungen lassen sich weitestgehend automatisieren. Selbstverständlich werden Lagerbestände im Prozess in Echtzeit berücksichtigt. Aufgrund der Tatsache das die Warenwirtschaft Online im Browser läuft ist diese auch Betriebssystemunabhängig. Sie können daher die Warenwirtschaft unter Mac OSX, Linux oder Windows verwenden. Einkaufsseitig lassen sich mit der Warenwirtschaft Lieferantenbestellungen auf einfache Weise erstellen und elektronisch übermitteln. Dank der Verknüpfung mit dem Lager generiert das System automatisch Bestellvorschläge, sobald ein definierter Wert unterschritten ist. Hierdurch ist stets eine optimale Lieferbereitschaft sichergestellt.

Eine zentrale Funktion der Online-Warenwirtschaft ist zudem die Lagerverwaltung. Das Modul wurde in Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen entwickelt, die umfangreiche Lagerbewegungen bewältigen und Tausende Produkte verwalten müssen. Lagerschwellenwerte können vom System bei Bedarf automatisiert berechnet werden, woraus sich Bestandswarnungen für jedes Produkt ergeben.