Deine digitale Exzellenz

ERP für IT Dienstleister

Verwalte deine Arbeitszeiten, kommuniziere mit Kunden über unser Ticketsystem, rechne Projekstunden ab und vergiss dank unserer Anruferinnerungen keine wichtigen Anrufe mehr. Behalte den Überblick und plane deine Termine mit unserem praktischen Terminplaner. Triff die richtigen Entscheidungen und optimiere deine Arbeitsabläufe.

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Bild: Deine digitale Exzellenz
 
Businessmeeting
Businessmeeting
Gestalte dauerhafte Kundenbeziehungen durch effektives Management

Kundenbindung stärken

Steigere deinen Erfolg als IT-Dienstleister durch starke Kundenbindung!

Mit den richtigen Managementtools verstehst du deine Kunden besser und erfüllst ihre Bedürfnisse. Das schafft nicht nur Zufriedenheit, sondern auch Treue. Durch maßgeschneiderte Lösungen und aktives Feedbackmanagement baust du langfristige Partnerschaften auf.

tricoma bietet dir die Mittel, um deine Kundenbeziehungen zu festigen und zu vertiefen – ein Schlüssel zu langfristigem Erfolg!

Revolutioniere die Kundenkommunikation mit dem effizienten Ticketsystem

Ticketbearbeitung on top

Bist du es leid, in einem Chaos aus Kundenanfragen zu ertrinken? Stell dir vor, du könntest mit einem einzigen System all deine Anliegen organisieren. Dank tricoma.AI erhältst du automatische Antworten auf Knopfdruck, die deine Arbeitslast erleichtern.

Unser Ticketsystem strukturiert deine Kommunikation und steigert die Kundenzufriedenheit deutlich.

Nie mehr im Anfragen-Dschungel verloren gehen – mit tricoma behältst du den Überblick und steigerst die Effizienz deines Kundenservice auf ein neues Level.

Mehr KI-Power entdecken
Shop online Businesslösung
Shop online Businesslösung
Erleichtere den Online-Verkauf mit unserem integrierten Shopsystem

E-Commerce vereinfacht

E-Commerce – eine Welt voller Chancen und Herausforderungen. Doch wie sollst du einen Online-Shop einrichten, ohne dich im Software-Dschungel zu verlieren? Dank tricoma ist das kein Problem mehr.

Mit unserem integrierten Shopsystem wird der Online-Verkauf zu einer aufregenden und unkomplizierten Erfahrung.

Erreiche mehr Kunden, behalte die Kontrolle und biete ein nahtloses Einkaufserlebnis – tricoma macht es möglich.

Von der Herausforderung zur Chance: Mit uns erweiterst du deine Reichweite und steigerst deinen Erfolg im Online-Verkauf.

Erreiche neue Kreativitätslevel in der Content-Erstellung mit KI-Unterstützung

Content mit KI

Dir fehlen Ideen für Content? Das gehört der Vergangenheit an!

KI ist wie ein kreativer Funke, der deine Inhaltsproduktion belebt. Unsere Lösung tricoma.AI nutzt die Intelligenz und Schnelligkeit der Künstlichen Intelligenz, um beeindruckende Texte und fesselnde Bilder zu erschaffen, die genau auf dich zugeschnitten sind.

Diese Technologie ermöglicht es dir, Inhalte auf professionelle Weise zu generieren, die nicht nur Zeit sparen, sondern auch deine Zielgruppe auf emotionaler Ebene ansprechen. tricoma.AI hebt deine Marke hervor, indem die erstellten Inhalte innovativ, relevant und ansprechend sind. Diese Art der Inhaltsproduktion ist der Schlüssel, um aufzufallen und zu überzeugen.

Mehr KI-Funktionen
tricoma WaWi Lösung am PC
tricoma WaWi Lösung am PC
Ein System auf dich zugeschnitten, dank unserer Modularität

tricoma ist flexibel

Ein flexibles System bedeutet, dass du die Kontrolle über deine IT-Lösungen hast. Mit der Modularität unseres Systems kannst du dir ein maßgeschneidertes Werkzeug bauen, das genau auf deine Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist.

Stelle dir eine Palette von Modulen vor, den sogenannten Apps, aus denen du wählen kannst, um die perfekte Lösung für dein Unternehmen zu gestalten. Diese Flexibilität ermöglicht es dir, deine laufenden Kosten zu reduzieren, schnell auf Veränderungen im Markt zu reagieren und stets an der Spitze der Innovation zu bleiben. Mit tricoma gestaltest du ein System, das wächst und sich mit deinem Unternehmen entwickelt.

Optimiere dein Angebots- und Auftragsmanagement

Aufträge meistern

Spürst du den Druck, individuelle Angebote schnell und effizient zu erstellen, um sie dann nahtlos in Bestellungen und Rechnungen umzuwandeln? Mit tricoma wird dieser Prozess zu einem reibungslosen Ablauf.

Unsere vordefinierten Angebotsvorlagen und strukturierten Sales Funnel helfen dir, Zeit zu sparen und den Überblick über deine Vertriebsprozesse zu behalten.

Lass tricoma dein Angebots- und Auftragsmanagement optimieren, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deinen Erfolg.

WaWi tricoma auf Linux
WaWi tricoma auf Linux

Passende Branchen

Apps aus dem Store

Erweiterte-Funktionen/Mailclient

App Mailclient

Über diesen Mailclient werden Ihre E-Mails aus Ihrem IMAP Postfach an das System synchronisiert, so dass die E-Mails mit Ihren Kunden verknüpft werden. So erhalten Sie einen guten Überblick und können die Emails zu Ihren entsprechenden Kunden besser verwalten.

App Store: App Mailclient
Erweiterte-Funktionen/Ticketsystem

App Ticketsystem

Einfach und schnell im tricoma ERP

Mit dem Ticketsystem (Anfragesystem) können Sie Ihre Kundenanfragen schnell und einfach bearbeiten. Ihre Tickets sind mit dem jeweiligen Kunden verknüpft und somit für Sie übersichtlich einzusehen.

App Store: App Ticketsystem
Buchhaltung/Kassenbuch

App Kassenbuch

Einfach und in der Cloud

Mit Hilfe der App Kassenbuch und der tricoma Software können Sie Ihr Kassenbuch für Ihr Unternehmen ohne großen Aufwand in der Cloud verwalten.

App Store: App Kassenbuch
Buchhaltung/Buchhaltungsexport

App Buchhaltungsexport

Schnittstelle und Export

Mit dieser App können Sie Ihre Rechnungen und Gutschriften für Ihre Buchhaltung aus tricoma exportieren. Sie erhalten außerdem in der Standardauslieferung bereits vorkonfigurierte CSV Exports. Sollten Sie sich einen individuellen Export wünschen, stehen wir Ihnen bei der Konfiguration gerne zur Verfügung

App Store: App Buchhaltungsexport
Buchhaltung/Buchhaltungsvorbereitung

App Buchhaltungsvorbereitung

für Ihr Handels- oder Dienstleistungsunternehmen

Die App Buchhaltungsvorbereitung hilft Ihnen dabei, Ihre Buchhaltung vorzubereiten. Sie können alle Eingangsrechnungen in Ihrem System erfassen und Einträge über den Buchhaltungsexport exportieren.

App Store: App Buchhaltungsvorbereitung

Passende Features

Passende Anwendungsfälle

FAQ: ERP für IT Dienstleister

  • Kann ich das App-Ticketsystem von tricoma auch zur Teamarbeit nutzen?
    Ja, du kannst das App-Ticketsystem von tricoma zur Teamarbeit nutzen. Du kannst Tickets an andere Teammitglieder zuweisen, ihnen Rückfragen stellen und gemeinsam an Lösungen arbeiten. Durch die transparente Ticket-Verwaltung behältst du den Überblick, wer für welche Tickets zuständig ist und kannst die Arbeit effektiv verteilen.
  • Wofür kann ich das App-Ticketsystem von tricoma als IT-Dienstleister nutzen?
    Du kannst das App-Ticketsystem von tricoma nutzen, um deine Help Desk Fälle effizient zu verwalten. Mit dem Ticketsystem kannst du Kundenanfragen entgegennehmen, priorisieren, den Bearbeitungsstatus verfolgen und Lösungen dokumentieren. So behältst du den Überblick über alle offenen Fälle und kannst sie effektiv bearbeiten. Natürlich ist auch die Abrechnung der Fälle möglich.
  • Welche Vorteile bietet mir das App-Ticketsystem von tricoma als IT-Dienstleister?
    Das App-Ticketsystem von tricoma bietet dir als IT-Dienstleister zahlreiche Vorteile. Du hast eine zentrale Plattform zur Verwaltung deiner Help Desk Fälle, die dir einen schnellen Überblick ermöglicht. Zudem kannst du den Bearbeitungsstatus der Tickets in Echtzeit verfolgen und eine effektive Kommunikation mit den Kunden gewährleisten. Das System bietet außerdem umfangreiche Reporting-Funktionen, um wichtige Kennzahlen und Trends zu analysieren.
  • Wie kann ich das App-Ticketsystem von tricoma in meine bestehenden Help Desk Prozesse integrieren?
    Das App-Ticketsystem von tricoma lässt sich nahtlos in deine bestehenden Help Desk Prozesse integrieren. Du kannst es mit anderen Tools wie E-Mail oder Telefonie verknüpfen, um Kundenanfragen direkt als Tickets zu erfassen. Zudem kannst du individuelle Workflows erstellen, um den Ablauf der Ticket-Bearbeitung anzupassen und zu automatisieren.

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