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DHL und Amazon Prime [#373]

kork24.de
(43 Beiträge)
29.11.2022 13:54:42

DHL und Amazon Prime

Hallo,
wir haben vor einigen Tagen von DPD auf DHL als Prime Versanddienstleister umgestellt. Seit dem haben wir Probleme beim Druck der Versandetiketten über die Scanstation/Tricoma. Sämtliche Einstellungen sowohl bei Amazon als auch bei Tricoma abgeglichen und überprüft. Trotzdem geht hier nur der Druck direkt über das Seller Central von Amazon, was insbesondere nach den Wochenenden am Montag grosse Probleme verursacht.
Hat hier jemand Erfahrungen gesammelt oder möglicherweise selbst eine Idee woran dies liegen könnte?

Besten Dank schon mal

Thorsten
Der kleine Korkladen aus Süddeutschland.
Christopher Schnellbächer
(170 Beiträge)
30.11.2022 08:13:25

Re.: DHL und Amazon Prime

Hallo Thorsten,

danke für deinen Beitrag.
Es könnte daran liegen, dass die URLs im Paketdatenexport nicht mehr stimmen. Versuch mal die URLs zu korriegen.
Eine Anleitung findest du dazu hier:
https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=2774

Ist aber nur eine Vermutung, da ich die Details von deinem Druckproblem kenne.

VG Christopher
Christopher Schnellbächer Support Consultant

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