Unknown 94445208179

Prime Bestellungen über eigene Label werden nicht bestätigt

Moin zusammen,

Amazon bietet jetzt seit ein paar Wochen die Option Prime Sendungen mit eigenen Labeln zu verschicken, den Zwang hier über die Amazon API oder SellerCentral zu gehen gibt es also nicht mehr. Da der Ablauf über die Amazon API sehr störend für unsere täglichen Prozesse ist, haben wir unser System nun so umgestellt, dass unsere Prime-by-Seller Bestellungen zwar weiterhin mit DHL verschickt werden, aber die Label über den DHL Connector und nicht mehr über die Amazonprimeseller App gezogen werden.
Innerhalb von Tricoma funktioniert damit auch alles, aber leider werden die Prime Bestellungen nicht zu Amazon bestätigt. Ich vermute, dies liegt daran, dass Prime Bestellungen bisher nie aktiv zu Amazon bestätigt werden mussten und es daher keine Funktionalität dafür gibt.

Weiß hier jemand eine Lösung bzw. inwiefern dieses Problem künftig gelöst werden kann?

Mit besten Grüßen

Alex von BooGardi

David Selig

Re.: Prime Bestellungen über eigene Label werden nicht bestätigt

Hi Alex,

vielen Dank für deinen Beitrag im Forum.

Wir haben dafür eine Lösung im Amazon Connector entwickelt, sodass auch diese übermittelt werden können. Die Lösung wird aktuell getestet und ist bald verfügbar.

Mit freundlichen Grüßen
David Selig

Unknown 94445208179

Re.: Prime Bestellungen über eigene Label werden nicht bestätigt

Hi David,

danke für deine schnelle und positive Antwort. Wird diese Lösung dann auch für die noch laufen T4 Versionen ausgespielt oder nur für aktuelle T5 Systeme? Und ist ein explizites App-Update nötig oder geht das quasi als Hotfix raus?

Mit besten Grüßen
Alex

Christopher Schnellbächer

Re.: Prime Bestellungen über eigene Label werden nicht bestätigt

Hi Alex,

die Lösung wird es nur für tricoma 5 geben.

VG Christopher