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Rechnungsupload klappt nicht häufige Fehlermeldung [#959]

Forenbereich: amazon
Marc Peikert
(139 Beiträge)
23.05.2024 10:07:10

Rechnungsupload klappt nicht häufige Fehlermeldung

Seit wenigen Tagen kommen immer öfter beim Übertragen erledigter Amazon-Aufträge bzw. beim Übertragen der Rechnungen Fehlermeldungen, das kein Feed angelegt werden konnte. Auch mehrfaches Rücksetzen und Neuübertragen bringt dann leider kein Erfolg.

Da es keine Änderungen gegeben hat vermute ich mal das es an Amazon liegt, aber kann das evtl. jemand Bestätigen?
tricoma-status-portal ist grün.

Aktuell muss ich dann manuell die jeweilige Rechnung im SellerCentral hochladen und den Fehler im tricoma dann auf Ignorieren/Erledigt setzen.

Viele Grüße,
Marc
Andy Glaser
(46 Beiträge)
23.05.2024 11:06:56

Re.: Rechnungsupload klappt nicht häufige Fehlermeldung

Hallo Marc,

ich hab das gerade mal bei uns gecheckt, wir haben das gleiche Problem. Fehler über Fehler...

Andy
Marcel Sommer
(31 Beiträge)
23.05.2024 13:03:33

Re.: Rechnungsupload klappt nicht häufige Fehlermeldung

Hallo zusammen,

das Problem ist uns bekannt und wurde gestern bereits behoben.

Wer davon betroffen ist, sollte ein Komplettupdate durchführen, danach sollte es wieder reibungslos funktionieren.

Unsere Updatetermine stehen euch von Montag bis Mittwoch zur Verfügung.

Viele Grüße,

Marcel
Sales & Support Consultant

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