Keine Verbindung zum E-Mail Postfach (MailsEnterprise)

Keine Verbindung zum E-Mail-Postfach (Mails Enterprise)

Wenn du in tricoma (Mailclient, Ticketsystem, eBay, Amazon) ein neues oder weiteres E-Mail-Postfach anlegen möchtest, kann es vorkommen, dass folgende Fehlermeldung erscheint:

Ihr Mailserver meldet: DISCONNECTED

Obwohl alle Einstellungen korrekt sind und du über den Webzugang (z. B. Gmail, GMX, Yahoo) E-Mails empfangen kannst, blockiert oft eine Sicherheitseinstellung des Anbieters den Zugriff über externe Mail-Clients (z. B. Thunderbird oder Mailclient).

Lösung

1. Sicherheitseinstellungen prüfen
   Gehe in die Einstellungen deines E-Mail-Postfachs und aktiviere die Option „Zugriff für weniger sichere Apps zulassen“ (Name kann je nach Anbieter variieren).
   Hintergrund: Anbieter blockieren standardmäßig externe Clients, um automatisierte Zugriffe oder Angriffe zu verhindern.
2. Ports und Verschlüsselung kontrollieren
   Stelle sicher, dass du die richtigen Ports verwendest:
   • Port 143 (IMAP) mit STARTTLS (empfohlen)
   • Port 993 (SSL)
   Welche Kombination du nutzen musst, hängt von deinem Provider ab.

Empfehlung

Wir empfehlen:
Port 143 mit STARTTLS
Falls dies nicht funktioniert, teste Port 993 mit SSL.