Übersicht Ihres Supportkontingents

Behalten Sie die Übersicht über Ihr gebuchtes Supportkontingents in Ihrem Supportportal.

1) Navigieren Sie einfach über den Hauptnavigationspunkt "Ticketsystem" auf den Unterpunkt "Supportkontingent".
2) In Punkt 2 sehen Sie eine Statistik über Ihr Supportkontingent. Anhand der verbrauchten Stunden, füllt sich der Balken (links im Bild). Daneben finden Sie diese Übersicht nochmal in Zahlen.
3) In Punkt 3 finden Sie eine Zusammenfassung der verbrauchten Stunden der letzten 180 Tage. In der Tabelle werden das Datum, sowie Stunden und der jeweilige Benutzer der Ihr Ticket bearbeitet hat angezeigt. Auch Ticket ID und Name werden angezeigt.

So behalten Sie immer die Kontrolle über Ihre gebuchten Stunden.