Es kann vorkommen, dass ältere Retourenlinks nicht mehr funktionieren. Nun können Sie unter dem DHL Geschäftskundenportal -> Retouren -> Einstellungen die neuen URLs zu den jeweiligen Ländern finden.
Falls Sie den Reiter "Retouren" in Ihrem Geschäftskundenportal nicht finden können, müssen Sie unter Meine Daten -> Retoure folgende Punkte anhaken:
"Benutzer soll "Retoure" nutzen"
"Benutzer soll Retourenportal verwalten, Retouren beauftragen und zur Retourenübersicht berechtigt sein"