Die Internetpräsenz einer Unternehmung muss ständig aktualisiert werden.
Bisher brauchte der Inhaber der Website meist professionelle Unterstützung.
Mit "tricoma" benötigt der Nutzer weder Programmierkenntnisse noch muss er lange Einweisungen über professionelle Webseitengestaltung (verursachen Kosten) über sich ergehen lassen.
"tricoma" vereint zwei erprobte Management-Systeme. Es enthält ein neuartiges Content Management System (CMS). Dieses ist das Werkzeug zur Erstellung und ständigen Aktualisierung der Webseite online im jeweiligen Browser. Herkömmliche CMS basieren auf der Verwendung bestimmter Programmiersprachen wie PHP und einem Datenbanksystem - meist MySQL.
Die mit CMS-Modulen von "tricoma" erstellte Seite bindet den Kunden, fesselt seine Aufmerksamkeit. Sein Interesse für das Angebot wird geweckt und detaillierte Produktbeschreibungen, untersetzt mit audiovisuellen Mitteln fördern seine Kaufbereitschaft. Die Möglichkeit, online einzukaufen, führt - vorausgesetzt alles Andere stimmt - vielfach zum Kauf.
Das in "tricoma" intergrierte CMR- also das System des Kundenmanagements ermöglicht die Verwaltung aller kundenrelevanten Daten, analysiert sein Such- Einkaufsverhalten und koordiniert alle auf den Kunden bezogenen Tätigkeiten. Die Art der Auftragserteilung, die Abwicklung des Auftrages von der Eingangsbestätigung bis zum Versand, kann der "tricoma"-Anwender automatisch aufeinander abstimmen. Rechnungslegung, -Versand, Zahlungseingang lassen wichtige Rückschlüsse zu. Für weitere Entscheidungen bleiben die Daten im Unternehmen zentral abrufbar.
"tricoma" bietet mannigfache Einsatzmöglichkeiten. Eine einfache Webseite mit oder ohne Darstellung des Unternehmenslogos zu erstellen ist ebenso möglich, wie die Verwaltung beliebig vieler Seiten mit nur einem System. Nur noch ein System muss gekauft werden, wenn mehrere Seiten zu betreuen sind.
"tricoma" basiert auf so genannten Templates, also Vorlagen, Gerüsten, Gestaltungsmodellen. Der Rahmen für einen Internetauftritt ist fertig. Er muss nur noch mit Inhalten ausgefüllt werden. Den Rahmen zu erstellen ist bei Programmierern die unbeliebteste, weil schwierigste Aufgabe.
Der "tricoma"-Nutzer kann mit jedem X-beliebigen WYSIWYG Editor - die sehr oft als freeware erhältlich sind - seinen Webauftritt gestalten und verändern.
Diese Editoren sind einfach zu bedienen, auch der absolute Programmierlaie kommt damit zurecht. Bereits in der Phase der Erstellung sieht der Bearbeiter die künftige Seite, wie sie im Internet erscheinen wird.
Ein weiterer hoch zu schätzender Vorteil von "tricoma" ist die Funktion Besucherstatistik. Diese wurde auf das System direkt zugeschnitten und hält alle Informationen fest. Wie oft war der Kunde da, zu welchen Zeiten. Was hat er gesucht, wie lange brauchte er, sein Interesse zu befriedigen. Wieviel Besucher kommen in einer Stunde, welche Konzentrationen gibt es?
"tricoma" ist ein System nach Maß. Nicht jeder Nutzer braucht jede Funktion und nicht im gleichen Umfang. Wer z.B. keine FAQ- oder keine Bilderserien braucht, kauft diese Module nicht. Nachrichten oder Statistiksystem einzeln zu kaufen ist kein Problem. Stellt sich später heraus, dass doch der eine oder andere Baustein nutzbringend wäre, es kann zu jeder Zeit nachgeordert werden.
Das tricomasystem kann noch weitaus mehr.
Der Baustein Benutzerverwaltung bietet zum einen eine ausführliche Benutzerverwaltung und zugleich kann eine Anpassung von Rechten erfolgen. So ist die Regelung über die Systemnutzung im Unternehmen sehr vereinfacht und macht sich mindestens als Zeitgewinn bemerkbar.
Ein spezielles Sicherheitssystem mit einer eigens entwickelten Sessionsverwaltung garantiert zu jeder Zeit die Sicherheit des Gesamtsystems.
Auch ein CMS-System unterliegt ständiger Weiterentwicklung. Updates herunterzuladen und zu installieren kostet oft viel Zeit.
Natürlich ist auch "tricoma" dem Modernisierungsprozess unterworfen. Das System besitzt aber im Unterschied zu anderen eine eigene Updateverwaltung. Ein Kmopfdruck genügt und der tricomaserver spielt das nötige Update auf. Im ersten Jahr sind Updates einbegriffen.
Nicht ganz unerheblich ist der Vorteil, dass "tricoma" mit allen Betriebssystemen funktioniert. Es braucht nur einen Browser.
