FBA: Fulfillment by Amazon (Versand durch Amazon)

Du kannst bei Amazon Ware einlagern (Tutorial: Warenanmeldung bei Amazon (Sendungen zu Amazon)). Die Ware kann dann im Amazon-Marktplatz gekauft werden. Beim Angebot steht „Versand durch Amazon“ und nach dem Kauf verschickt Amazon die Ware für dich.

Hauptmarktplatz: Bei FBA ist der Hauptmarktplatz besonders wichtig! Der Zugang, mit dem du dich bei Amazon registriert hast, muss in tricoma in der App für Amazon (Verwaltung der Zugänge) als Hauptmarktplatz definiert werden. Nur Hauptmarktplätze sind bei FBA-Aktionen in tricoma auswählbar. Ist der Hauptmarktplatz zum Beispiel amazon.de [DE], laufen alle Aktionen über diesen Zugang. Die Einstellungen – wie der Automatismus „FBA-Bestellungen abholen“ – müssen jedoch bei jedem Marktplatz aktiviert werden, dessen FBA-Bestellungen importiert werden sollen. Amazon liefert nämlich eine Liste mit allen Bestellungen der zusammengehörenden Marktplätze, nicht für jeden Marktplatz einzeln.

Automatismen: In tricoma können FBA-Bestellungen automatisch abgeholt werden, sodass sie in tricoma als Bestellungen samt Lieferung und Rechnung angelegt werden. Du musst dich dabei um nichts kümmern, da Amazon sowohl den Versand als auch die Bezahlung übernimmt.

FBA-Aufträge: In tricoma können auch FBA-Aufträge erzeugt werden, die nicht durch einen Kauf über den Amazon-Marktplatz entstanden sind. Über Lieferungen, die nicht zu einer Amazon-Bestellung gehören, können FBA-Aufträge aus tricoma an Amazon übermittelt werden. Wie du solche Aufträge anlegst, erfährst du im Artikel: FBA-Auftrag aus tricoma zu Amazon übermitteln (Nicht-Amazon-Bestellungen über Amazon).
Für FBA-Aufträge sollte außerdem der FBA-Lagerbestand automatisiert in tricoma importiert werden.

PAN-EU: Beachte unbedingt auch diese Anleitung, wenn du PAN-EU aktiviert hast oder aktivieren möchtest: PAN-EU für FBA-Bestellungen und -Bestand bei Amazon (Fulfillment Center).

Zu machende Einstellungen je Aktion:

• FBA-Bestellungen abholen
  • Bestellung Währung: In welcher Währung soll eine Bestellung angelegt werden? Standardmäßig wird die Originalwährung (Währung der Amazon-Bestellung) verwendet.
  • Lieferart Standard: Wähle die Lieferart aus, die bei der Erstellung einer FBA-Bestellung und der zugehörigen Rechnung standardmäßig genutzt werden soll.
  • Lieferart Express: Wähle die Lieferart aus, die bei Express-FBA-Bestellungen genutzt werden soll. Sie darf nicht identisch zur Lieferart „Standard“ sein, da sonst in den Bestellungen nicht erkennbar ist, ob es sich um „Express“ handelt.
  • Zahlungsweise: Wähle die Zahlungsweise, die bei FBA-Bestellungen standardmäßig verwendet werden soll.
  • Rechnung anlegen: Soll nach dem Import automatisch eine Rechnung erstellt werden?
  • Lieferung anlegen: Soll nach dem Import automatisch eine Lieferung erzeugt werden?

• FBA-Lagerbestand abholen
  • Lagerplatz: Wähle den Lagerplatz, der stellvertretend für das Amazon-Lager steht.
  • Menge: Wähle aus, welche von Amazon übergebene Menge in tricoma übernommen werden soll. Eine Beschreibung der Mengen findest du hier:
    http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200751490
  • Kunde: Trage die ID des Kunden ein, der stellvertretend für Lagerbuchungen des FBA-Bestands steht.

• FBA-Aufträge an Amazon übermitteln
  • Lieferart Standard: Bestimmt den Versandservice der FBA-Aufträge. Hat die Lieferung diese Lieferart, wird „Standard“ übermittelt.
  • Lieferart Express: Bestimmt, wann der Versandservice „Express“ übermittelt wird. Diese Lieferart darf nicht identisch zu „Standard“ sein, da sonst alle Aufträge als „Express“ gelten.
  • Scanstation: Welche Scanstation muss zugeordnet sein, damit eine Lieferung als FBA-Auftrag gilt?
  • ASIN: Welche ASIN soll für die FBA-Aufträge der Produkte verwendet werden?
  • Auszuschließende Artikel: Artikel, die nicht an Amazon übergeben werden sollen, z. B. Versandkosten. IDs können auch kommasepariert eingetragen werden.
  • Sendungsrichtlinie: Wie soll Amazon einen übermittelten FBA-Auftrag behandeln?
    
    FillOrKill: Wenn ein Artikel nicht erfüllbar ist, bevor eine Lieferung den Status „Pending“ erhält, wird der gesamte Auftrag als nicht erfüllbar markiert. Ist bereits eine Lieferung im Status „Pending“, storniert Amazon nur den nicht erfüllbaren Teil.
    
    FillAll: Alle erfüllbaren Artikel werden versendet. Der Auftrag bleibt bestehen, bis alle Artikel versendet oder storniert wurden.
    
    FillAllAvailable: Alle erfüllbaren Artikel werden versendet. Nicht erfüllbare Artikel werden von Amazon storniert.
    
    Standard von Amazon: FillOrKill
  • Lieferungsanmerkung: Text, der auf dem Packzettel angezeigt wird. Ist er verpflichtend und wird kein Text eingetragen, übermittelt tricoma einen Standardtext.
    Reihenfolge der Anmerkungen:
    1. Anmerkung (Lieferschein) in der Lieferung
    2. Anmerkung (Auftragsbestätigung) in der Bestellung
    3. Lieferungsanmerkung beim Zugang