Anleitungen & Tutorials
tricoma ist ein komplexes, aber quelloffenes System, das zu festen und kalkulierten Monatspreisen angeboten wird.
Diese Preise basieren unter anderem auf langjährigen Erfahrungswerten hinsichtlich Pflege, Wartung und Support der Software.
Wenn jedoch ein Kunde eigenständig Änderungen am System vornimmt und es dadurch zu Fehlern kommt, kann die Fehlersuche und -behebung für uns einen erheblichen, teils vier- bis fünfstelligen Aufwand verursachen – was nicht mehr kalkulierbar ist.
Aus diesem Grund gibt es geschützte Systemdateien, die nicht durch Kunden verändert werden dürfen. Solche Eingriffe stellen einen Verstoß gegen den Softwarenutzungsvertrag dar.
Die Grundlage dieses Änderungsverbots ist der gültige Softwarenutzungsvertrag für tricoma 5.x
Dieser ist unter https://www.tricoma.de/AGB/ zu finden.
Grundsätzlich gilt:
Sobald Änderungen am Quellcode vorgenommen werden, übernimmt die tricoma AG keine Haftung.