Ebay - Zeigt Verständnis für Händler in Hurrikangebieten

Ebay - Zeigt Verständnis für Händler in Hurrikangebieten

Die USA ist momentan stark von Unwetterkatastrophen in Form von Hurrikan Irma in Florida und Hurrikan Harvey in Texas betroffen. Was somit Millionen Menschen
in schwierige Situationen betrifft und damit auch viele Unternehmen, die ihr Unternehmen derzeit notgedrungen auf Eis legen müssen, was auch Online-Händler betrifft die Ihre Käufe über Verkaufsplattformen wie Ebay abwickeln.

 

tricoma Aktuell 12.09.2017
Benjamin Schiller

Ebay erlässt betroffenen Händlern Gebühren

Die Händler sollen keine negativen Auswirkungen spüren, weil sie ihrem Geschäft nicht nachgehen können. So hat das Unternehmen mitgeteilt, dass die Händler keine Strafen fürchten müssen,
wenn sie etwa Kundenanliegen nicht bearbeiten oder Pakete nicht verschicken können. Ebay rät Händlern, sofern es ihnen möglich ist, Kunden, deren Bestellungen noch nicht verschickt werden
konnten, zu kontaktieren und ihre Situation darzulegen.

Außerdem sollten laufende Angebote beendet werden. Ebay wird wegen vorzeitiger Einstellung keine Gebühren erheben. Außerdem sollte, wer einen Ebay-Store führt, diesen in den Urlaubsmodus schalten.
Wer keinen Internetzugriff hat, kann sich an Ebay wenden, damit die nötigen Änderungen vorgenommen werden. Ebay kann dann auch Listings offline nehmen, den Store in den Urlaubsmodus versetzen und
die Kunden informieren.

Den kompletten Artikel finden Sie unter Onlinehändler-News.de

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