zahlreiche VOIP-Telefonsoftware kann ja eine sogenannte Action-URL aufrufen bei dem man eine URL und die Rufnummer welche anruft, als Parameter übergeben kann.
Somit könnte die Warenwirtschaft oder sonstige CRM Software direkt z.B. anhand der übergebenen Rufnummer den Kunden suchen, aufrufen und anzeigen.
Gibt es hier eine solche Möglichkeit solch eine zu nutzen oder ist so etwas geplant?