Maik

Tricoma 5 und die Zeiterfassung

Hallo,

mir ist ein Punkt sehr negativ aufgefallen in Tricoma 5 und zwar die Zeiterfassung.

Bis Tricoma haben wir eine sehr gut funktionierende Zeiterfassung genutzt. Diese hatte einmalig einen Preis gekostet ähnlich wie bei der Tricoma Zeiterfassung. Nachteil, es war keine Cloud-Variante, Vorteil sie konnte Pausenzeiten der einzelnen Mitarbeiter automatisch berücksichtigen.
Ich musste etwas Überzeugungsarbeit leisten, damit wir die Tricoma-Zeiterfassung bekommen, da wir ja bereits ein gut funktionierendes System hatten.

Stand heute ist es nun so, dass nicht nur ich mich persönlich betrogen fühle, da ja jeder Benutzer der NUR die Zeiterfassung verwendet, trotzdem abgerechnet wird mit 29 Euro in der Light-Variante. Jetzt haben wir alleine 7 Leute bei uns in der Firma, die mit Tricoma sonst gar nichts am Hut haben. Sprich die melden sich an und wieder ab und damit ist Ihre Arbeit mit Tricoma am Tag auf 5-10 Sekunden beschränkt. Heißt wir haben 29 € x 7 Personen = 203 € im Monat neue Kosten für eine Zeiterfassung die uns ursprünglich 399 € gekostet hat. Im Jahr sind das Kosten von 2436 € für unsere Zeiterfassung für die wir bereits den Vollpreis gezahlt haben. Das ist natürlich völlig absurd und das KO-Kriterium für die Zeiterfassung in Tricoma 5.

Tricoma hat natürlich das Problem, dass die User für die Zeiterfassung Systemnutzer sein müssen. Ohne angelegten Systemnutzer, kein Mitarbeitereintrag in der Zeiterfassung. In der Zeiterfassung selbst, können bekanntlich keine Mitarbeiter hinzugefügt werden.

Vorschlag: Ich wäre stark dafür die User die ausschließlich die Zeiterfassung nutzen nicht zu berechnen. In der App Administration bei den Benutzereinstellungen einfach eine Checkbox bei jedem User plazieren mit der Option "benutzt nur die Zeiterfassung", sobald dann diese Option aktiviert ist, erhält der User keine Rechte für das restliche System, außer eben Zeiterfassung An- und Abmelden und sowas wie Urlaub beantragen.

Gruß
Maik

Mario Alka

Re.: Tricoma 5 und die Zeiterfassung

Hallo,

vielen Dank für das Feedback.

Generell sind die Usergebühren eben nicht nur für die Zeiterfassung, sondern für das System als solches.
Auch wenn ein User "nur die Zeiterfassung" nutzt, muss das System als solches auch weiter entwickelt werden.
Dieses nutzt der User im Hintergrund auch mit. Sei es der Core, UI etc.

"..einfach eine Checkbox bei jedem User plazieren..."
Das ist nicht so einfach, da wir ein komplexes Sysytem haben.
Denn es können neben der Zeiterfassung auch weitere Funktionen wie z. B. das Mitarbeitermanagement für Feedbackgespräche genutzt werden.
Jetzt müsste man hier wieder erweitern: Wenn aber nur die Zeiterfassung aktiv, dann darf der User in keiner Statistik, Auswertung, Masken, Mitarbeitermanagement... vorhanden sein.
--> Unmöglich, ein riesiger Entwicklungsaufwand und irgendwann wird es nicht mehr bedienbar.

Man muss das System immer als Ganzes sehen.
Entsprechend auch das Preismodell und den Mehrwert der Software.

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Uns war und ist wichtig ein einfaches, faires und transparentes Preismodell zu haben.
Daher ist es nicht möglich nochmals zu untergliedern nach genutzten Apps.

Es wäre auch nicht machbar, da wir dann wieder anfangen würden mit:

- "Warum muss ein Mitarbeiter, welcher nur das Ticketsystem nutzt, den vollen Preis zahlen, auch wenn dieser nie im amazon Connector ist?"
- "Kann ein User welcher nie die Scanstation MDE nutzt nur den halben Preis zahlen? Der arbeitet nur in der Scanstation".
- "Ich nutze die Zeiterfassung gar nicht. Kann man die Gebühren der light User nun reduzieren?"
...

Das Preismodell ist auch auf unsere Kosten in der Entwicklung kalkuliert.
Fangen wir nun mit den oben genannten Themen an, brauchen wir ein komplett neues und komplexes Preismodell.

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Allgemein auch angemerkt:
Für die App Zeiterfassugn gibt es auch ein Cashback, da es ab tricoma 5.x eine kostenfreie App ist.

Schöne Grüße

Mario

Maik

Re.: Tricoma 5 und die Zeiterfassung

Hallo Herr Alka,

die Erklärungsversuche sind natürlich wirtschaftlich für Tricoma völlig in Ordnung.

Ich sehe das allerdings nach wie vor komplett anders und da kann man halt nicht viel dran schön reden.
Fakt ist, die Zeiterfassung ist in diesem Modell kein Thema mehr für uns. Wir sparen die 7 unnötigen User ein und verzichten dadurch gerne auf diese Zeiterfassung.

Mario Alka

Re.: Tricoma 5 und die Zeiterfassung

Hallo,

okay, dann werde ich diesen Thread nun schließen.

Grüße

Mario Alka