Marc Peikert

OTTO Attribut Datenfeld Geräteart laut ElektroG wird nicht übermittelt

Hallo Community,

ich habe aktuell das Problem, das ein Datenfeld nicht übergeben wird. Das Datenfeld wurde als Auswahlfeld angelegt und ordnungsgemäß im Otto Connector in den jeweiligen Kategorien auch verknüpft.

Die Datenfelder "WEEE-Reg.-Nr.DE" oder "Marke lauf ElektroG (EAR) sowie einige andere Attribut-Datenfelder werden allesamt korrekt übermittelt. Ich habe die Produktdatenübertragung für einen Beispielartikel vom Otto-Support überprüfen lassen.

Daraufhin habe ich von Otto von dem Artikel die zuletzt übertragenen Daten erhalten. Das Merkmal "Geräteart laut ElektroG" ist in den Produktdaten nicht enthalten. Quasi als hätte ich das Datenfeld nicht verknüpft. Es wird nicht übergeben.

Das Datenfeld ist korrekt angelegt und korrekt verknüpft. Der Wert entspricht der Vorgabe von Otto. Auch wurde der Artikeldatensatz mehrfach manuell abgeglichen. Das eine Merkmal wird einfach nicht übermittelt.

Noch jemand das Problem, oder jemand der es erfolgreich übertragen hat das Merkmal?

Gruß,
Marc

David Selig

Re.: OTTO Attribut Datenfeld Geräteart laut ElektroG wird nicht übermittelt

Hi Marc,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Das Thema liegt aktuell auch bei uns zur Prüfung. Scheinbar gibt es Probleme mit dem Merkmal.

Sobald ich etwas neues weiß, schreibe ich hier noch eine Info.

Viele Grüße
David Selig

Kai Hofmann

Re.: OTTO Attribut Datenfeld Geräteart laut ElektroG wird nicht übermittelt

Hallo Marc,

wir haben die Thematik hierzu geprüft.
Ein Update sollte das Problem lösen.

Viele Grüße
Kai Hofmann

Marc Peikert

Re.: OTTO Attribut Datenfeld Geräteart laut ElektroG wird nicht übermittelt

Hallo Kai,

ich nehme an ich muss ein Vollupdate buchen, auch wenn ich erst am März ein Vollupdate hatte?
App-Update bei Otto-Connector nicht möglich bei der Buchung, oder könnt ihr ein App-Update machen und ein App-Updategutschein intern verrechnen?

Viele Grüße
Marc

Christopher Schnellbächer

Re.: OTTO Attribut Datenfeld Geräteart laut ElektroG wird nicht übermittelt

Hallo Marc,

am besten du buchst einfach ein Komplettupdate. Das ist am einfachsten.


Viele Grüße
Christopher Schnellbächer