Unknown 873509222

Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Hallo alle Miteinander,

wer von Euch hatte noch das Problem, das Emails zu Gmail Konten nicht versendet werden können? Es kommt immer kurze Zeit später die Fehlermeldung von Google. Aus dem Postfach von IONOS funktioniert dies einwandfrei. Nur aus Tricoma nicht.

Ich habe auch keine Einstellungsmöglichkeit für den SPF Eintrag oder ähnliches gefunden.

Wäre super, wenn mir geholfen werden könnte.

Viele Grüße aus Berlin

Markus

Christopher Schnellbächer

Re.: Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Hallo Markus,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Was für eine Fehlermeldung kommt denn von Google?

VG
Christopher Schnellbächer

Unknown 873509222

Re.: Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Die Fehlermeldung lautet hier als Beispiel:

markusmelchior20@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.136.27]
said: 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [mardom-decor.de] with ip:
[157.90.188.217] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 To mitigate this
issue, please visit Gmail's authentication guide 550-5.7.26 for
instructions on setting up authentication: 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
a1-20020a0df101000000b005734edce364si2004309ywf.548 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)

Ich hatte auch schon einmal direkt im Team nachgefragt, ob mir jemand erklären kann, wie das mit dem Mail-Hosting bei Tricoma funktioniert. Leider konnte mir keiner helfen.
Muss man dann generell eine neue Mailadresse benutzen, oder kann man die alten Mailadressen behalten. Bin bei YouTube schon alles durch bei Tricoma und finde leider keine Antwort.
Sehr gerne würde ich die Emails über Tricoma laufen lassen, weil dann das Postfach auch übersichtlicher ist.
Würde mich über eine Antwort wirklich freuen.

Filip Tepsic

Re.: Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Hallo,

wir leiten Ihre Frage an einen unserer Experten im Haus weiter. Dieser wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße,
Filip Tepsic

Alexander Kopp

Re.: Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Hallo, nach kurzer Prüfung des Anliegens werden wir Ihre Anfrage leider nicht über das Forum lösen können.

Hierzu ist eine individuelle Beratung notwendig, die über unser Supportportal stattfinden muss. Dort prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, welchen Zustand Ihr System hat und welche Schritte zur Lösung Ihres Anliegens angegangen werden müssen.

Wir hoffen, Sie können diese Situation nachvollziehen und freuen uns auf Ihre Nachricht via Ticket an uns.

Viele Grüße
Alexander Kopp

Unknown 83647466734

Re.: Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Hallo Tricoma-Team,

das Problem besteht bei uns auch.
Mails die von Tricoma aus gesendet werden, kommen bei Gmail Adressen nicht an. Über unser normales Mail-Program funktioniert alles ohne Probleme.

Gibt es dafür mittlerweile eine Lösung, bzw. ein Tutorial um das Problem zu lösen?

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hiveworld + Spieldurst Team

Alexander Kopp

Re.: Probleme mit dem Versenden von Emails an Gmail Konten

Hallo an das Hiveworld + Spieldurst Team,

hier müssten die SMTP Einstellungen geprüft werden, welche für die Systemmail zuständig sind.
Sie können sich gerne folgendes Tutorial dazu ansehen:
https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=2926

Sollten Sie das Problem nicht beheben können, würden wir Sie bitten zu diesem Anliegen ein Ticket zu eröffnen,
da wir uns die Mailkonfigurationen dann im Detail auf Ihrem System ansehen müssten, um Ihnen eine konkrete Lösung bereitzustellen.

Viele Grüße
Alexander Kopp