Kein Import bei Mails an die DMS-E-Mailadressen

In den Einstellungen der App "DMS" können Sie im Unterpunkt "Email Eingang" verschiedene E-Mail-Adressen hinterlegen,
an die man Dokumente zum Import in Ihr DMS schicken kann.

Sollten Sie feststellen, dass die Unterlagen, die an diese E-Mail-Adressen geschickt wurden, nicht importiert werden,
können Sie zuerst einmal prüfen, ob der Absender der E-Mail eine automatische Benachrichtigung per Mail bekommen hat.

Prüfen Sie in dem Fall, ob Ihr Dokument im richtigen PDF Format ist, oder laden dieses manuell in der App hoch.

Sollte der Absender der E-Mail keine automatische Benachrichtigung erhalten, liegt es sehr wahrscheinlich daran,
dass die Mail-Adresse des Absenders bzw. dessen Mail-Provider auf einer Spamliste steht.

In diesem Fall raten wir, dass sich der Absender der E-Mail an seinen Mail-Provider wendet, um den Eintrag auf der Spamliste entfernen zu lassen.

Link für externe Aufrufe: https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=2438

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