Messenger

Anleitungen & Tutorials

Allgemeines zur Verwendung des Messengers

Im Reiter WebOffice ist die App Messenger idR. zu finden. In der App selbst haben Sie eine Übersicht aller aktiven Teilnehmer bzw. Ihrer Gesprächsverläufe gruppiert nach Systembenutzer / Mitarbeiter, Kunden, Besucher/Gäste.

Mit dem Klick auf den jeweiligen Teilnehmer, können Sie den Gesprächsverlauf öffnen und weitere Nachrichten schreiben.

Das runde Symbol links neben dem Namen gibt den Verfügbarkeitsstatus an. Grün bedeutet online und rot offline.

Sich selbst kann man entweder manuell On-/Offline schalten in dem man auf den Link bei Status klickt (siehe rote Umrandung im Bild).

In Kombination mit der Zeiterfassung kann man sich mit dem Ein-/Ausloggen auch automatisch im Messenger entsprechend On-/Offline schalten (Zeiterfassung » Einstellungen » "Messenger des Mitarbeiters "%benutzer%" an die Zeiterfassung koppeln" aktivieren).

Neue Nachrichten erhalten Sie rechts im Sideboard und können mit einem Klick auf den Text bzw. das Datum geöffnet werden.
Bild zu: Messenger
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Bild zu: Sideboard
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tricoma AG

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