Bestellungen

Im Bereich Bestellungen findest du alle Bestellungen, die von Shopgate an tricoma übermittelt wurden – sowohl erfolgreich importierte als auch nicht importierte Bestellungen.

Schau regelmäßig in diese Übersicht, um nachzuvollziehen, warum bestimmte Bestellungen aus Shopgate eventuell noch nicht in tricoma angelegt wurden.

Angezeigte Daten

• Shop: Name des angebundenen Shops.
• Bestellnummer: Original-Bestellnummer aus Shopgate.
• Kunde: Name des Kunden im tricoma-System.
• Gesamtstatus:
  • erfolgreich importiert – xy: Die Bestellung wurde in tricoma angelegt und befindet sich aktuell im Bestellstatus xy.
  • nicht importiert – xy: Die Bestellung konnte aufgrund von xy nicht importiert werden (z. B. fehlende Kundendaten, Artikel nicht gefunden etc.).
• Bestellung: Interne Bestellnummer in tricoma.
• Betrag (brutto): Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Umsatzsteuer.
• Datum (Import): Zeitpunkt, zu dem die Bestellung in tricoma importiert wurde.
• Datum (Bestellung): Zeitpunkt der ursprünglichen Bestellung bei Shopgate.

Funktionen

• Eintrag entfernen: Wenn du Einträge aus der Übersicht löschen möchtest, setze den Haken links neben der gewünschten Bestellung, wähle im Aktionsfeld „Eintrag entfernen“ und klicke anschließend auf „Ausführen“.
  
  Achtung: Wenn du eine bereits erfolgreich importierte Bestellung entfernst, kann diese erneut importiert und dadurch ein zweites Mal in tricoma angelegt werden.
• Bestellung erneut abholen: Bestellungen, die beim ersten Versuch nicht erfolgreich importiert wurden, kannst du erneut abrufen. Setze dazu den Haken neben der entsprechenden Bestellung, wähle im Aktionsfeld „Bestellung erneut abholen“ und klicke auf „Ausführen“.