DHL Express App – Einrichtung und Nutzung

Die DHL Express App integriert die DHL Express Schnittstelle direkt in tricoma und ermöglicht die automatische Erstellung von Paketlabels und Handelsrechnungen. Diese Anleitung führt Sie durch die komplette Einrichtung und Nutzung der App.

1. Allgemeine Einstellungen konfigurieren
2. Schnittstellen-Konfiguration einrichten
3. Lieferarten-Konfiguration vornehmen
4. Service-Konfiguration auswählen
5. Paketlabels erstellen
6. Sendungen verwalten

1. Allgemeine Einstellungen konfigurieren

Öffnen Sie in der DHL Express App: Einstellungen → Allgemeine Einstellungen

Zugriffstoken für externe Anfragen:
Der Zugriffstoken wird benötigt, um Paketlabels von externen Systemen anzufragen. Normalerweise sollten Sie das bestehende Token nicht verändern. Wird hier nichts eingetragen, wird automatisch ein neues Token generiert.

Gewicht pro Paketlabel:
Wenn hier ein Wert eingetragen wird, wird dieser bei jedem erstellten Paketlabel zum Gewicht addiert. Diese Option kann verwendet werden, wenn zur Summe der enthaltenen Artikel noch pauschal ein Verpackungsgewicht aufgeschlagen werden soll.
Beispiel: Tragen Sie "0.5" ein, wenn jedes Paket 500g Verpackungsmaterial wiegt.

Testumgebung aktivieren:
Wenn die Schnittstelle vor dem Produktivbetrieb getestet werden soll, aktivieren Sie diese Option. Alle Anfragen werden dann nur zur DHL-Testumgebung geschickt und es entstehen keine echten Sendungen oder Kosten.

Wichtig: Deaktivieren Sie die Testumgebung, bevor Sie in den Produktivbetrieb gehen!

2. Schnittstellen-Konfiguration einrichten

Wechseln Sie zum Reiter Schnittstellen-Konfiguration.

DHL-Kundennummer:
Tragen Sie hier Ihre DHL Express Kundennummer ein. Diese erhalten Sie von DHL Express bei Vertragsabschluss.

Handelsrechnung erstellen auf Grundlage der zugehörigen:
Wählen Sie aus, auf welcher Basis die Handelsrechnung erstellt werden soll:

Bestellung: Daten werden aus der tricoma-Bestellung übernommen

Lieferung: Daten werden aus der tricoma-Lieferung übernommen

Rechnung: Daten werden aus der tricoma-Rechnung übernommen

Diese Einstellung ist nur relevant, wenn die Erzeugung einer Handelsrechnung von DHL benötigt wird (z.B. bei internationalen Sendungen mit Zollabwicklung).

Sendungsbeschreibung:
Die Sendungsbeschreibung wird immer benötigt und an DHL übertragen, aber nur auf der Handelsrechnung ausgewiesen. Wird nichts eingetragen, wird automatisch "Commercial Sale" verwendet.
Beispiele: "Commercial Sale", "Replacement Goods", "Sample"

Incoterm:
Wählen Sie die Lieferbedingung für internationale Sendungen aus. Gängige Incoterms sind:

DAP (Delivered at Place): Lieferung bis zum Bestimmungsort, Zoll zahlt Empfänger

DDP (Delivered Duty Paid): Lieferung verzollt bis zum Empfänger

DDU (Delivered Duty Unpaid): Lieferung unverzollt zum Empfänger

EXW (Ex Works): Abholung beim Versender

FCA (Free Carrier): Übergabe an Frachtführer

Speichern Sie die Einstellungen mit "Speichern".

3. Lieferarten-Konfiguration vornehmen

Wechseln Sie zum Reiter Lieferarten-Konfiguration.

Hier können Sie für jede tricoma-Lieferart die entsprechenden DHL Express Services zuordnen. Dies ermöglicht es, unterschiedliche Versandoptionen je nach Lieferart automatisch zu nutzen.

4. Service-Konfiguration auswählen

Wechseln Sie zum Reiter Service-Konfiguration.

Hier sehen Sie eine Übersicht aller verfügbaren DHL Express Services. Aktivieren Sie die Services, die Sie nutzen möchten, durch Setzen des entsprechenden Hakens.

Wichtige Service-Kategorien:

Dokumenten- und Zoll-Services:

Paperless Trade [WY]: Elektronische Zollabwicklung ohne Papierdokumente

Commercial Invoice Data Merge [PM]: Handelsrechnungsdaten automatisch zusammenführen

Data Entry [PD]: Dateneingabe für Zoll

Export Declaration [WD]: Exportdeklaration

Import Billing [DT]: Importabrechnung

Import Export Duties [XX]: Import/Export-Zölle

Spezial-Sendungen:

Dangerous Goods [HE]: Gefahrgut-Sendungen

Dry Ice UN1845 [HC]: Trockeneis-Sendungen

Lithium Ion PI966/967 [HM/HV]: Lithium-Batterien verschiedener Kategorien

Cold Storage [LG]: Kühlversand

Zusatz-Services:

Shipment Insurance [II]: Versandversicherung

Saturday Delivery [AA]: Samstagslieferung

Signature Release [SX]: Lieferung ohne Unterschrift

Hold For Collection [LX]: Abholung durch Empfänger

Dedicated Pickup [QA]: Exklusive Abholung

Versand-Optionen:

Courier Time Window [DY]: Zeitfenster für Zustellung

Remote Area Delivery [OO]: Zustellung in entlegene Gebiete

Bonded Storage [WK]: Zolllager

Neutral Delivery [NN]: Neutrale Zustellung

Hinweis: Nicht alle Services sind für alle Sendungsarten oder Zielländer verfügbar. Prüfen Sie mit DHL, welche Services für Ihre Versandszenarien genutzt werden können.

Speichern Sie die Service-Auswahl mit "Speichern".

5. Paketlabels erstellen

Manuell über Tools:
Wechseln Sie zum Reiter Tools.
Hier können Sie testweise ein Paketlabel für eine bestimmte Lieferung erstellen.
Geben Sie die Lieferungs-ID ein und klicken Sie auf "Paketlabel erstellen".

6. Sendungen verwalten

Wechseln Sie zum Reiter Übersicht oder klicken Sie auf Sendungen in der Hauptnavigation.

Sendungsübersicht:
Die Übersicht zeigt alle erstellten DHL Express Sendungen mit folgenden Informationen:

ID: Interne Sendungs-ID

Kunde: Empfängername

Lieferung: Verknüpfte tricoma-Lieferungs-ID

Trackingcode: DHL Tracking-Nummer

Dokumente: Paketlabel und Handelsrechnung (als Download verfügbar)

Status: Aktueller Status der Sendung

Benutzer: Ersteller der Sendung

Datum: Erstellungsdatum

Suchfunktion:
Nutzen Sie die Suchfelder, um gezielt nach Sendungen zu suchen:

Suche nach Trackingcode

Suche nach Lieferungs-ID

Klicken Sie auf "Suchen", um die Ergebnisse zu filtern, oder auf "Suche zurücksetzen", um alle Sendungen anzuzeigen.