Bonuspunkte

Bonuspunkte dienen dazu, treue Kunden zu belohnen und langfristig an dich zu binden. Sie funktionieren ähnlich wie Gutscheine, die sich jeder Kunde selbst erarbeiten kann.

Wenn eine Bestellung manuell oder über den Onlineshop aufgegeben wird, können Bonuspunkte vergeben werden. Diese werden automatisch im Hintergrund auf Basis der bezahlten Rechnungen gutgeschrieben. Bei Gutschriften erfolgt entsprechend ein Abzug der Punkte.

Es besteht zudem die Möglichkeit, die vorgeschlagene Anzahl der zu vergebenen Bonuspunkte anhand der vorgenommenen Einstellungen (siehe u. a. Wertigkeit eines Bonuspunktes festlegen">Tutorial) anzupassen.

Vorhandene und einlösbare Bonuspunkte können entweder direkt im Onlineshop während des Bestellvorgangs oder manuell durch einen Mitarbeiter im System innerhalb einer Bestellung eingelöst werden.

Eine Übersicht aller Transaktionen der Bonuspunkte – egal ob eingelöst oder gutgeschrieben – kannst du im System einsehen. Diese Informationen können auch dem Kunden im Shop, zum Beispiel im Bereich Mein Konto, angezeigt werden (siehe App-Funktionen in die Webseite einbinden">Tutorial).