Vorlagen für den Versand von E-Mails

Durch die App werden bei verschiedenen Aktionen E-Mails an die Käufer verschickt. Mit den Mailvorlagen kannst du die Texte dieser E-Mails anpassen und den Versand aktivieren oder deaktivieren. Du findest die Mailvorlagen unter Einstellungen > Mailvorlagen.

• Vorlagentyp: Wähle aus, für welche Zahlungsobjekte die Vorlagen gelten sollen.
  • Autorisierung
  • Abbuchung
• Fehler / Aktion: Oben in jeder Vorlage steht der Fehler oder die Aktion, durch die der E-Mail-Versand ausgelöst wird.
• Inhalt der E-Mail:
  • Betreff: Hier gibst du den Betreff der E-Mail an. Wie in tricoma üblich, aktivierst du den Versand durch einen angegebenen Betreff oder deaktivierst ihn, indem du den Betreff leer lässt.
  • Inhalt: Hier trägst du den Text der E-Mail ein, die an den Käufer gesendet wird. Du kannst auch Variablen nutzen (siehe unten). Die System-Signatur (Administration > Einstellungen > Ihre Daten > Mail Signatur) wird automatisch angefügt.
  • Buttons:
    • Speichern: Speichert deine Änderungen an der Mailvorlage.
    • Standard wiederherstellen: Setzt die Vorlage auf die Standardtexte der App zurück.
• Variablen: Je nach Mailvorlage stehen dir verschiedene Variablen zur Verfügung, z. B. für Bestellnummer oder Käufernamen. Die Variablen müssen immer mit % beginnen und enden.