Inkassofall an mediafinanz melden

Um einen Inkassofall an Mediafinanz zu übergeben, öffne die App Mahnungen und gehe in die Übersicht.

Wähle dort die Mahnungen aus, die du an Mediafinanz übermitteln möchtest. Scrolle anschließend nach unten und öffne das Auswahlmenü. Dort findest du die Option „Mahnung an Mediafinanz übergeben“.

Mit einem Klick auf „Ausführen“ wird der entsprechende Fall automatisch in der App Mediafinanz angelegt und über die Schnittstelle übertragen.

Nach der erfolgreichen Übergabe kannst du in die Übersicht der App Mediafinanz wechseln. Dort werden alle aktuell offenen Inkassofälle angezeigt.

Über die Detailansicht kannst du außerdem den Status des Falls verfolgen und alle von Mediafinanz zurückgemeldeten Informationen einsehen.