Damit Bestellungen automatisch im Hintergrund abgeholt werden können, muss in den Einstellungen → Idealo Shops die Option „Automatische Bestellabholung“ aktiviert werden.
Ist diese Funktion aktiv, ruft tricoma in regelmäßigen Abständen alle neuen Bestellungen direkt über die Idealo-API ab und legt sie automatisch im System an.
Du kannst Bestellungen auch jederzeit manuell abrufen. Gehe dazu in den Bereich Tools → Bestellungen abgleichen und starte dort den manuellen Abgleich.
Alle importierten Bestellungen kannst du anschließend im Reiter Bestellungen des jeweiligen Shops einsehen und weiterverarbeiten.