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Anbindung der Telefonanlage | VOIP Schnittstelle

App Telefonanlagen Connector

Der Telefonanlagen Connector bietet eine CRM Lösung in tricoma um Ihren SIP Anbieter anzubinden.

Per Click2Dial direkt den Kunden anrufen

Mit nur einen Knopfdruck initieren Sie das Telefonat an Ihren Kunden oder Kollegen. Die Click2Dial Funktion ist direkt bei der Rufnummer im Kunden oder der Nebenstellenübersicht vorhanden.

Click2Dial: Per Knopfdruck den Kunden anrufen
Jeder Mitarbeiter kann seine Zugangsdaten selbst einsehen

Vereinfachte Einrichtung von Softphones und Telefonen

Der Telefonanlagen Connector wurde so konzipiert, das jeder Mitarbeiter selbst seine Zugangsdaten zum SIP Anbieter einsehen kann. Gerade in Verbindung mit Softphones wie PhonerLite auf dem PC oder auch mit einem Softphone auf dem Smartphone, kann jeder Mitarbeiter selbst sein Telefon einrichten.

Anbindung an VOIP Anbieter wie Sipgate

Derzeit ist der Telefonanlagen Connector zum Anbieter Sipgate realisiert. Die App wurde aber so konzipiert, das eine Anbindung an andere Anbieter wie z. B.  Placetel möglich ist.

Einfache Sipgate Anbindung in das tricoma CRM
Gesamtüberblick und Durchschnittswerte

TAPI war gestern: Anbindung per API

Im Gegensatz zur Telefonanlage in Ihrem Haus nutzen wir die API der jeweiligen Anbieter. Dadurch haben wir den Vorteil, das mehr Funktionen verfügbar sind. Der Funktionsumfang richtet sich allerdings immer je nach API des Anbieters.
Eine lokale Telefonanlage bei Ihnen im Haus per TAPI ist nicht anbindbar.

Überblick über die Nebenstellen

Übersicht über die Nebenstellen + Click2Dial
Übersicht über die Telefonate

Auf Knopfdruck im CRM direkt den Kollegen oder die Kollegin anrufen

Übersichtliche Telefonstatistiken - Alle Telefonate aus dem CRM im Blick

Übersichtliche Diagramme über die Telefonate
 

Hersteller dieser App

tricoma AG

Mehr zu diesem Hersteller: hier
 

Top Funktionen einfach erklärt

App Telefonanlagen Connector

Jeder Mitarbeiter kann seine Telefonzugangsdaten direkt in tricoma einsehen
Jeder Mitarbeiter kann seine Telefonzugangsdaten direkt in tricoma einsehen
Einfache Nutzung von Softphones mit tricoma wie z. B. Phonerlite
Einfache Nutzung von Softphones mit tricoma wie z. B. Phonerlite
Schnell und einfach: Weiterleitungen, Makeln und Konferenzen per Softphone
Schnell und einfach: Weiterleitungen, Makeln und Konferenzen per Softphone

App Telefonanlagen Connector: Weitere Funktionen

  • Ausführliche Statisitk über Telefonate (Anschlussbezogen, Kundenbezogen)
  • Wochen-, Monats- und Jahrestatistik über Gesprächsdauer und Anzahl der Gespräche
  • Einsehen aller Telefonate
  • Telefonanfruf direkt aus tricoma heraus starten

Passende Videos

App Telefonanlagen Connector

Top Video von App Telefonanlagen Connector

 

Warum tricoma?

Darum werden Sie tricoma lieben:

  • Zeit und Geld sparen durch automatisierte Abläufe
  • Umsatzsteigerung durch Anbindungen an Verkaufsplattformen
  • Geringer Einstiegspreis, dank monatlicher Gebühr
  • Gemeinsame Systemeinrichtung und 24/7 Support
  • Skalierbares und modular aufgebautes Baukastensystem
  • eCommerce Grundsystem und über 200 leistungsstarke Apps und Module
  • Hohe Systemverfügbarkeit durch mehrstufigem Backup System
  • Umfassende Erfahrung und Kompetenz durch eigenen Onlinehandel

Gemeinsam sind wir stark.

Unsere Partner im Überblick

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