Rückerstattungen zu Kaufland Global Marketplace übertragen

Damit eine Rückerstattung von tricoma zu Kaufland Global Marketplace übertragen werden kann, muss eine Gutschrift mit einem Bestellvorgang von Kaufland Global Marketplace verknüpft sein.

Wichtig: Es muss sich um eine Bestellung handeln, die nach Dezember 2018 erstellt wurde. Bei älteren Bestellungen sind die für die Rückerstattung per API benötigten Informationen nicht vorhanden.

Ist dies gegeben, klicke in der angelegten Gutschrift im Bereich Rückerstattung auf Kaufland Global Marketplace. In dem neuen Detailfenster kannst du zwischen einer Teil- oder Gesamterstattung wählen.

Pflicht ist immer die Angabe eines Erstattungsgrundes. Bei Teilerstattungen muss zusätzlich der Betrag eingetragen werden, der noch erstattet werden soll.