Vorsicht bei Wiederherstellung von Elementen

In den verschiedenen Apps hast du auch die Möglichkeit, Elemente manuell zu archivieren. Dazu gibt es im Aktionsmenü in den Übersichten den Punkt Eintrag in das Archiv verschieben:

Wichtig: Handle hier mit besonderer Vorsicht!

Wenn du ein Element in das Archiv verschiebst, werden die dazugehörigen Daten früher oder später zur Löschung vorgemerkt. Nach einer Wiederherstellung über das Archiv kann es unter Umständen zu Fehlern kommen, da bestimmte Felder – beispielsweise bei Produkten – nicht mehr vorhanden sind. Auch kann es passieren, dass Verknüpfungen nicht mehr korrekt dargestellt werden.

Zudem werden spezielle Einstellungen, wie E-Mail-Vorlagen oder individuelle Zahlungstexte im Kunden, unter Umständen nicht mit archiviert und können daher nicht wiederhergestellt werden.

Beispielszenario:

• Du archivierst versehentlich eine Amazon-Bestellung.
• Diese wird erneut eingespielt, da sie im System nicht mehr vorhanden ist.
• Es kommt zu einer doppelten Abwicklung der Bestellung.

Ergo:
Ein archiviertes Element sollte auch archiviert bleiben!