Verleihschäden erfassen und auswerten

Öffne das Modul Verleih/Miete im Bereich WaWi / CRM und wechsle zu Einstellungen → Verleihschäden.

Hier kannst du beliebige Verleihschäden anlegen – zum Beispiel „Kratzer“, „Defekter Akku“ oder „Zubehör fehlt“.

Trage im unteren Eingabefeld den gewünschten Titel des Schadens ein und klicke anschließend auf „Einfügen“. Der Schaden wird gespeichert und steht ab sofort zur Auswahl bereit. So kannst du alle wiederkehrenden Schadensarten einmalig definieren und anschließend bei jedem Verleihvorgang schnell zuordnen.

Im Modul Verleih/Miete kannst du unter dem Menüpunkt Statistik alle erfassten Schäden detailliert auswerten.

Die Auswertung ist in verschiedene Kategorien unterteilt:

• Häufigste Schäden allgemein – Überblick über alle registrierten Schäden.
• Häufigste Schäden nach Produkt – Auswertung, welche Produkte am häufigsten betroffen sind.
• Häufigste Schäden nach Zeitraum – Zeitbasierte Analyse zur Häufigkeit der Schadensfälle.

Diese Statistiken helfen dir, Trends zu erkennen und gezielt Maßnahmen zu ergreifen – z. B. für Qualitätsverbesserungen oder optimierte Mietbedingungen.