Zeit sparen: Kundenanfragen schneller oder sogar direkt von tricoma beantworten lassen

Wann funktionieren die automatischen Antworten:

Emails in Ihrem Posteingang werden künftig automatisch in tricoma eingelesen. Anhand von Ihnen definierbarer Autoresponder werden diese Anfragen dann automatisiert beantwortet.

Wenn beispielsweise ein Kunde eine "Rechnungsanforderung" über amazon stellt, sendet tricoma ohne Ihr zutun die Rechnung an den Kunden. 
Fragt ein Kunde nach der Lieferung, erhält der Kunde eine Information über die Regellaufzeit von Paketen.

Was passiert wenn tricoma nicht automatisch antwortet?

Auch hier sparen Sie sich viel Zeit, denn es wird ein eigener Vorgang angelegt welcher mit dem Kunden verknüpft ist. Somit behalten Sie den Überblick und können direkt aus tricoma heraus die Email beantwortet.
Das ganze funktioniert natürlich auch bei Nachrichten aus ebay oder amazon.

Was wird benötigt:
- App Ticketsystem
- App Mails Enterprise

Mehr Details zur Technik finden Sie unter:
http://tricoma-store.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=1088