kork24.de

Neukundenregistrierung

Hallo,

bei uns haben sich heute Kunden gemeldet und mitgeteilt dass eine Registrierung im Shop nicht möglich ist. Wir haben das dann ebenfalls durchgespielt:

Nach Eingabe aller Daten werden die Passwort Felder gelöscht und es erfolgt keine Registrierung. Alle weiteren Felder bleiben ausgefüllt, eine Fehlermeldung erscheint nicht. Eine Änderung am Shop haben wir die letzten Wochen nicht vorgenommen.

Hat jemand ein vergleichbares Problem und eine Lösung?


Viele Dank im voraus und viele Grüße

Alexander Eckstein

Marc Peikert

Re.: Neukundenregistrierung

Da scheint es vermutlich ein Update ohne Infos gegeben zu haben, hab das ebenfalls bei mir nachstellen können.
Allerdings hat es dann mit einem längeren Passwort dann funktioniert. Scheinbar gibt es nun eine erforderliche Passwort-Mindestlänge ohne Hinweis/Fehler.

Habe dann unter Kunden, Einstellungen was mir bisher unbekanntes gefunden: Passwortvorgaben (tricoma Shop).
Hier kann man diverse Vorgaben einstellen. Anscheinend ist Standardmäßig wenn nichts eingestellt ist eine Längenvorgabe hinterlegt, werde das jetzt mal durchtesten dort was einzutragen ob entsprechende Hinweise kommen etc. .

Aber im Grunde ist das Problem ein zu kurzes Passwort.

Gruß,
Marc

Marc Peikert

Re.: Neukundenregistrierung

Mindestlänge scheinbar 6 Zeichen. Gibt aber keine Standardmäßige Auskunft darüber im Template, damit der Kunde das auch wüsste. :)

Musst also quasi selbst noch den Hinweis im Code einfügen mit der Mindestlänge.
Scheinbar neu. Aber Fehlermeldung kommt dann dennoch keine wenn man ein zu kurzes Passwort eingibt, trotz eingestellter Vorgaben in den Einstellungen.

Vielleicht kann tricoma hier noch nachhalten und eine entsprechende Fehlerausgabe setzen, oder auf der Registrierseite die Vorgaben die Eingestellt wurden auch darstellen/anzeigen für den Kunden.

Gruß,
Marc

kork24.de

Re.: Neukundenregistrierung

Hallo Marc,

wow, herzlichen Dank für deine schnelle Recherche und Prüfung. Ganz großen Respekt.


Viele Grüße

Alexander

Marc Peikert

Re.: Neukundenregistrierung

Ja gern.
War aber absoluter Zufall das ich jetzt im Forum unterwegs war. :)

Kannst du in der kunden_registrierung.html anpassen.
Habs grad bei mir gemacht, dann hat der Kunde wenigstens einen Hinweis darauf auf der Seite. :)

Gruß,
Marc

Fabio Kreile (tricoma AG)

Re.: Neukundenregistrierung

Hallo zusammen,

ja, tatsächlich gab es in diesem Bereich Änderungen.

Passende Tutorials hierzu sind:

https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=618
https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=1527
https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=2858/#Passwortvorgaben-tricoma-Shop--link

Wenn darüber hinaus weitere Hilfe bei der Prüfung oder Anpassung benötigt wird, erstellt gerne ein Ticket, dann schauen wir uns das im jeweiligen Fall genauer an.

Viele Grüße
Fabio Kreile