OTK Autoteile

Probleme seit neuem Druckserver

Hallo zusammen,

ich wollte gestern einen Druckserver mit Scanstation auf einem zweiten Rechner installieren, damit der alte PC in den verdienten Ruhestand gehen kann. Als Backup sollte dieser allerdings noch bestehen bleiben, bis klar ist, dass der neue Rechner ordnungsgemäß läuft.

Seit der Installation des zweiten Rechners kann allerdings auch der erste keine Label mehr erstellen.

Es kommt immer die Fehlermeldung:
Fehler: Daten konnten nicht abgeholt werden.

Hat da jemand eine Idee? Wir hätten jetzt nicht unbedingt erwartet, dass die alte Tricoma-Installation ihren Dienst einstellt.

Webserver läuft und die drei Druckserver "Druckserver, Intraship und Paketdatenexport" scheinen auch zumindest zu laufen.

Danke und sonnige Grüße aus dem Sauerland
Christian Schön

Christoph Lesser

Re.: Probleme seit neuem Druckserver

Hallo Christian,

Danke für die Schilderung. Es könnten mehrere Faktoren sein, ich tippe aber fast auf eine falsche URL in der Scanstation > Einstellungen > Paketdatenexport.
Prüfe bitte mal, ob dort die Pfade korrekt hinterlegt sind.
https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=2823

Erstelle uns gerne ein Ticket dazu, so dass wir ein Blick in dein System werfen können.

Viele Grüße
Christoph