Maik

Tricoma 5 und nun?

Hallo,

habe eben Tricoma 5 "bestellt". Nach Abschluss stand dort ich soll einen Komplettupdate buchen.

Also bin ich im Portal auf "Ticketsystem -> Updatetermin vereinbaren". Ich lande auf einer Seite die mir sagt "Bitte kaufen Sie ein Update über Ihre Lizenzverwaltung." und direkt darunter "Jetzt update buchen", aha. Also klicke ich drauf und lande in einer Sackgasse.

Dort steht nur folgendes:

Hier können Sie Ihre tricoma Lizenzen einsehen.
Nur mit einem aktuellen System ist Support möglich.
tricoma 5 premium 58768116 - Ausgelaufen am 2022-10-29 - Dringende Handlung erforderlich

Bitte deswegen um Rückmeldung hier. Ticket darf ich ja nicht anlegen. :-)

Mario Alka

Re.: Tricoma 5 und nun?

Hallo Maik,

vielen Dank für die Anfrage.

Im Kundenportal gibt es nun die Möglichkeit ein reguläres Komplettupdate zu buchen.
--> Dadurch wird tricoma 5 final eingespielt.

Schöne Grüße

Mario Alka

Maik

Re.: Tricoma 5 und nun?

Danke