Marc Peikert

Kaufland Connector Fehler Validation Failed . Problemlösung erforderlich

Seit Umstellung auf Api V2 tauchen vereinzelt hier und da Fehlermeldungen auf.
Gesamtstatus: Problemlösung erforderlich
Meldung: Validation Failed

Der Auftrag wird dennoch komplett abgeschlossen bei Kaufland und korrekt übermittelt. Fehler bleibt jedoch hängen. Sind auch nur vereinzelte Aufträge wo das wahllos vorkommt.

Release-Ticket 1 wurde der Fehler behoben - kam dann nach 10 Minuten wieder
Release-Ticket 2 wurde abgelehnt, als Rückmeldung kam dann:
Das Ausschließen der Versandkosten aus der Lieferung sollte das Problem lösen.
Die Bestätigung des Versands kann nicht für die Versandkosten übermittelt werden.

Leider passt diese Info nicht wirklich, da wir den Connector mit den Einstellungen so länger als 12 Monate nutzen und keine Internen Änderungen vorgenommen haben und prinzipiell der Auftrag ja auch korrekt übertragen/abgeschlossen wird.

Ich habe nun die Befürchtung, das der Tipp die Versandkosten als Artikel im Auftragskiller auszuschließen dazu führt, das Aufträge mit Versandkosten nicht korrekt erstellt werden und/oder es dort weitreichenderere Folgen hat.


Wer hat noch eventuell diese Problem-/Fehlermeldung ???

Marc Peikert

Re.: Kaufland Connector Fehler Validation Failed . Problemlösung erforderlich

Völlig unerklärlich, jedoch ließen sich 3 von 4 Fehlern mit der Funktion "Problemstatus zurücksetzen" entfernen und die kommen auch nicht mehr wieder. Das sind die 3 Fälle, wo im Grunde die Übertragung des Versandstatus durch tricoma ordnungsgemäß stattgefunden hat.
Habe die Funktion Problemstatus zurücksetzen bewusst vorher nicht durchgeführt, da offenes Ticket angelegt war.

1 Fall bleibt dauerhaft hängen, hier hatte das System den Versandstatus aber auch nicht übertragen, habe dies manuell im Kaufland Backend durchgeführt. Vermutlich bleibt nun daher auch der Fehler und Status offen hängen.

Grundsätzlich taucht der Fehler aber unerklärlicherweise und ohne (erkennbaren) Grund auf, was keine Einstellungssache ist.

Kai Hofmann

Re.: Kaufland Connector Fehler Validation Failed . Problemlösung erforderlich

Hallo Marc,

wenn noch etwas nicht stimmt, kannst du dich gerne noch einmal melden.
Entsprechende Meldungen tauchen in unserem System nicht mehr auf.
Ggf. muss der Status hier noch manuell angepasst werden.

Viele Grüße
Kai