Andy Glaser

Archiv und Kaufland

Moin zusammen,

wir nutzen die Archivierungsfunktion von Tricoma - welche ich auch echt gut finde. Offensichtlich ist es bei uns aber so, dass die Kaufland-Bestellungen welche archiviert wurden, einfach nochmals in Tricoma abgerufen werden - die Folge ist, dass wir nach mehreren Monaten den Kunden einfach nochmals die Ware versendet haben, obwohl es keine Zahlung dafür gibt.

Hat jemand eine Idee, ob hier eine Einstellung fehlerhaft sein könnte, oder ob es bei ihm auch so ist?

Andy

Christopher Schnellbächer

Re.: Archiv und Kaufland

Hallo Andy,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Vom Forum heraus ist diese Angelegenheit schwer nachzuvollziehen. Vielleicht war es so, dass durch die Archivierung der Kaufland.de-Bestellung der Connector gedacht hat, dass die Bestellung fehlt und deshalb neu importiert hat, was wiederum zur erneuten Bestellabwicklung geführt hat?

Lesen Sie dazu auch folgendes Tutorial im letzten Punkt:
https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=2734

VG Christopher Schnellbächer