Ronny

Bestandsabgleich nicht bei allen Artikel und nicht immer

Hallo

vieleicht hat hier jemand eine Idee an was das liegt , der Bestandsabgleich zu Otto ist sehr durch einander , manche Artikel werden täglich abgeglichen andere viele Tage gar nicht.

Das hat natürlich zum Nachteil ,das viele Artikel verkauft werden , die nicht am Lager sind

Hat dafür jemand eine Lösung?
Im Screenshot hab ich verschiedene Artikel mal eingerahmt, zuvor hatte ich auch händisch den Bestandsabgleich angeschoben , aber es werden halt viele nicht abgeglichen
Mit freundlichen Grüßen aus Seiffen
Ronny

Marc Peikert

Re.: Bestandsabgleich nicht bei allen Artikel und nicht immer

Hallo Ronny,

da haben wir keine Probleme mit. Artikel ohne Änderungen im Bestand/Verfügbarkeit werden nicht abgeglichen. Sieht dann bei uns auch so aus wie in deinem Screenshot. Bei tatsächlichen Bestandsänderungen wird aber schon dann der Abgleich durchgeführt, zu Überverkäufen kam es daher bei uns nicht.

Notlösung: Tools -> Bestandsabgleich
und dort manuell einen Bestandsabgleich durchführen lassen.

Sonst beobachten, dokumentieren und ggfls. ein Support-Ticket aufmachen.
Da aber ab und zu auchmal Otto selbst einen hänger hat, würde ich das nochmal beobachten mit neuen Vorgängen/Abverkäufen ob da der Abgleich läuft oder öfters über Tage hinweg der Abgleich klemmt.
Ansonsten noch Prüfen ob im Otto Connector unter Meldungen was in dem Zusammenhang zu finden ist.

Gruß,
Marc

Ronny

Re.: Bestandsabgleich nicht bei allen Artikel und nicht immer

Danke Marc,

Das werde ich machen.

Einen schönen 2 Advent wünschen wir dir