Mitarbeiterpositionen in tricoma hinterlegen inkl. Aufgabenzuteilung

Vom Start-up zum wachsenden Unternehmen – genau diesen Weg erleben wir bei vielen unserer Kunden. Mit zunehmendem Wachstum wird es immer wichtiger, Stellen und Positionen klar zu definieren, da damit auch konkrete Verantwortlichkeiten einhergehen.

In der App Organisator kannst du daher Stellenpositionen anlegen und Mitarbeitenden zuweisen. Diese Informationen sind für die Mitarbeiter jederzeit einsehbar.

Wechsle dazu zu Einstellungen > Stellen und lege dort die gewünschten Stellen an. Im Feld Produkt IDs kannst du festlegen, welche Produkte Mitarbeitende im Ticketsystem zur Abrechnung nutzen dürfen – besonders sinnvoll für Dienstleistungsunternehmen.

Unter Stellenzuordnungen kannst du die angelegten Stellen den jeweiligen Mitarbeitern zuweisen. Dabei gilt: Ein Mitarbeiter kann mehrere Stellen besitzen und eine Stelle kann mehreren Mitarbeitern zugeordnet werden.

Wird einem Mitarbeiter eine neue Stelle zugewiesen, erscheint diese in der Shortinfo blinkend. Auch Änderungen an der Stellenbeschreibung werden dem Mitarbeiter entsprechend angezeigt.

Der Mitarbeiter muss die Änderung oder das Hinzufügen zu einer Stelle anschließend aktiv quittieren, damit die Information als gelesen gilt.

Ist einem Mitarbeiter keine Stelle zugewiesen, wird in der Shortinfo eine entsprechende Warnmeldung ausgegeben. Diese Funktion kann bei Bedarf in den Einstellungen global deaktiviert werden.