Hinweismeldungen pro Benutzer im Ticketsystem hinterlegen (Abwesenheitsnotiz)

Man möchte eine Abwesenheitsnotiz im Ticketsystem hinterlegen, da man sich im Urlaub befindet oder anderweitig nicht im Büro ist?

So umgeht man die typische automatisch generierte Antwort bei Abwesenheit. Outlook und Thunderbird Benutzer kennen dieses Prozedere nur zu gut.

Sobald man das Ticket dann öffnet erscheint über dem Ticket der Hinweis, den man in den "Persönlichen Einstellungen" hinterlegt hat.

Man kann den Hinweis bis zu einem gewissen Datum anzeigen lassen und dann wird automatisch der Hinweis wieder entfernt oder man tätigt es manuell, indem man einfach den Text wieder raus nimmt und dann speichert.