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Nutzung von MailsImap

Über die App Ticketsystem gelangst du zum Bereich MailsImap.
In diesem Bereich werden alle eingehenden E-Mails eingetragen die über das entsprechende Postfach, was im Ticketsystem hinterlegt wurde abgerufen werden.
Übersicht in den Ticket Einstellungen
Übersicht in den Ticket Einstellungen
Dort kannst du die E-Mails nun den entsprechenden Kunden zuordnen.
Oder für diese E-Mail einen neuen Kunden in tricoma anlegen.
Link für externe Aufrufe: https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=1384
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