Produkterkennung bei Bestellabholung: Welche Einstellung wählen, was ist möglich, was kann passieren?

Beim Importieren der Bestellungen von Magento in tricoma wird stets geprüft, ob ein Produkt einer Bestellposition bereits in tricoma vorhanden ist. Diese Prüfung geschieht normalerweise nur über die Artikelnummer, d. h. ob die SKU des bestellten Produkts aus Magento in tricoma als Artikelnummer vorhanden ist. Wenn ja, wird das gefundene Produkt für die Bestellposition als Produkt eingetragen.

Wenn Sie für die Abholung der Magento-Bestellungen ein anderes Erkennungsverhalten möchten, können Sie unter Einstellungen > Shops > Shop XY > Details > Produkt-Erkennung ein anderes Verhalten einstellen. Die folgende Aufstellung ist etwas vereinfacht.

• Standardverhalten:
  1. Artikelnummer
  2. Magento-ID aus Abgleich-Tabelle (Tutorial: Produkte)
• Produktzuordnung, dann Artikelnummer
  1. Magento-ID aus Abgleich-Tabelle (Tutorial: Produkte)
  2. Artikelnummer
• Artikelnummer, ohne Produktzuordnung:
  1. Artikelnummer
• Artikelnummer, ohne Produktzuordnung (aber Produktzuordnung bei Einzelprodukten):
  1. Artikelnummer
  2. Einzelprodukt (simple): Magento-ID aus Abgleich-Tabelle (Tutorial: Produkte)

Wenn ein falsches Verhalten ausgewählt ist, kann es in bestimmten Fällen, abhängig von der Produktpflege in Magento, zu nicht richigen Zuordnungen kommen, d. h. in der Bestellung landet dann ein falsches Produkt.