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Es ist möglich, Shopware direkt per Plugin an eBay oder Amazon anzubinden. Das klingt auf den ersten Blick praktisch, da die Produkte direkt aus dem System heraus übertragen werden. Allerdings sollte man bedenken, dass Shopware in erster Linie als Shopsystem entwickelt wurde und nicht die umfangreichen Schnittstellen wie ein ERP-System bietet.
Die Vorteile einer Anbindung über ein Cloud-ERP-System wie tricoma liegen klar auf der Hand:
Genau das ist die Aufgabe eines ERP-Systems: Bestandsdaten und Produktinformationen auf allen Plattformen korrekt und mit den richtigen Daten zu pflegen. Dabei ist „synchron“ jedoch nicht ganz passend, da auf eBay und Amazon oft andere Informationen und unterschiedliche Kennzeichnungen benötigt werden.
Besonders wichtig ist, dass du auf Amazon nicht einfach neue Produkte anlegen kannst, sondern dich häufig in ein bestehendes Angebot einklinken musst. Genau das lässt sich über ein ERP-System wie tricoma bequem per Knopfdruck steuern.
Lagerbestände werden in kurzen Intervallen an die Plattformen und an Shopware übertragen. Durch Funktionen wie Artikelreservierungen aus Bestellungen werden Überverkäufe minimiert. Zusätzlich erleichtern Tools wie der Massenlister für eBay die Anlage neuer Auktionen: Massenanlage von Artikel bei ebay - Einstellen von Artikeln
Ein ERP-System übernimmt nicht nur die Schnittstelle zu den Verkaufsplattformen, sondern auch die Verarbeitung der Bestellungen. Rechnungen und Lieferscheine werden automatisch angelegt. Im Versand sparst du zusätzlich Zeit, da Aufträge per Pickliste direkt auf dem Tablet oder MDE-Gerät bearbeitet werden können.
Erstellte Rechnungen werden automatisch den Zahlungseingängen zugeordnet und können anschließend z. B. per DATEV-ASCII-Datei an die Buchhaltung übergeben werden.