Serverinfo / Konfiguration des Shopware-Servers

Damit der Shopware Connector von tricoma problemlos mit dem Shopware-Shop kommunizieren kann, muss auch der Server, auf dem der Shop installiert ist, sinnvoll eingerichtet sein. Sonst kann es sein, dass z. B. der Produktabgleich zum Shop nicht klappt (meistens werden dann die Bilder nicht korrekt übertragen).
Tritt ein Fehler auf, den man sich nicht erklären kann, hilft häufig ein Blick in die Server-Konfiguration des Shopware-Shops. 

Die Server-Konfiguration finden Sie im Backend Ihres Shops unter Einstellungen > Systeminfo. Folgende Einstellungen sind für den Abgleich nicht unwichtig:

• memory_limit:
  Der Arbeitsspeicher, den der Shopware-Shop zur Verfügung hat. 256 MByte sind für eine Übertragung der Daten über API (tricoma überträgt über API) nicht genug, da auf einmal viele Daten zu einem Produkt inkl. Bildern und Varianten übertragen werden. Es empfiehlt sich hier mindestens 2048 MByte, wenn nicht sogar mehr, um sicher zu gehen, dass der Abgleich nicht mittendrin abbricht und Shopware keine oder falsch zu deutenden Fehlermeldungen zurückliefert.
• max_execution_timeout:
  Die Zeit, die ein Skript laufen darf, bevor es automatisch abgebrochen wird. Auch hier sollte die Dauer sicherheitshalber länger als die empfohlenen 30 Sek. sein. Ein paar Minuten, also z. B. 120, 300 oder 600, sind besser.
• allow_url_fopen:
  Ist allow_url_fopen nicht verfügbar, kann der Shop nicht die Bild-Adressen von tricoma aufrufen. Das Resultat ist die Fehlermeldung "Could not open http://....jpg for reading".