Einbau von fremden Quellcode in tricoma / Einreichen von Quellcode

Erklärung

Uns erreichen sehr häufig Anfragen von Kunden mit Quellcode-Snippets mit der Bitte, diese in tricoma zu erweitern. Dies ist leider aus vielen Gründen nicht einfach möglich und dies möchten wir hiermit erklären.

Die Problematik

Wir können nie einfach Quellcode von Dritten implementieren, da wir vollständig dafür haften. Das Haftungsrisiko geht hier sehr schnell in fünf- bis sechsstellige Beträge.

Erklärung:

a) der übergebene Quellcode ist nicht frei von Rechten Dritter: Wir müssten nachträgliche Lizenzgebühren entrichten, hätten ein Klagerisiko und das Risiko einer Urheberrechtsverletzung.

b) es gibt Sicherheitsprobleme: Wir haften für die Sicherheitslücke von Quellcodes von Dritten

c) es gibt Fehler: Auch das Thema Fehler kann uns massiv Geld kosten. Stellen wir uns mal vor, wir rollen die Änderung bei 50 Kunden aus, wobei dann später immer wieder Probleme beim Bestellimport auftreten. Alleine die Fehlersuche + Support je Kunde wird einen fünfstelligen Betrag ausmachen.

Dies ist nur ein Auszug, warum wir hier keinen Quellcode von Dritten einfach übernehmen können.

Risikoabsicherung und Kosten

Letztlich müsste jede Quellcodeeinlieferung:

a) vollständig von uns geprüft werden Warum sind selbst kleine Entwicklungen aufwändig?

b) ein generelle Code-Review mit Entwickler und Supporter gemacht werden, um künftige Abhängigkeiten bei anderen Kunden zu verhindern

c) ein Vertrag zum Nutzungsrecht geschlossen werden

d) die Geschäftsleitung involviert sein, da strategisch geprüft werden muss, ob es sinnvoll ist

e) auch der Support und weitere Entwickler über die neue Funktion geschult werden. Zusätzlich muss natürlich auch dokumentiert werden.

Somit können solche Quellcodeerweiterungen - egal wie trivial oder nicht - nur nach Kostenübernahme eingebaut werden. Die Kosten beginnen hier im vierstelligen Bereich.

Mögliche Lösungen

- Einbau von Hooks in die Apps: Einbau von Hooks in vorhandenen Apps
- Übernahme der Kosten der Integration